VISUOTINĖS KOKYBĖS VADYBOS PRINCIPŲ TAIKYMAS LIETUVOS ĮMONĖSE

Aš, Šiaulių universiteto, socialinių mokslų fakulteto studentas, Tomas Augys, baigiamajame bakalauro darbe atlieku visuotinės kokybės vadybos principų taikymo Lietuvos įmonėse tyrimą. Prašau Jūsų nuoširdžiai atsakyti į visus pateiktus klausimus. Kiekvieno Jūsų nuomonė yra labai svarbi. Pildydami šią anketą užtruksite ne daugiau kaip 10 minučių. Dėkoju už Jūsų atsakymus.

1. Įmonės pavadinimas:

  1. a
  2. AB "Lietkabelis"
  3. UAB Šiaulių plentas
  4. V. Gučiuvienės individuali įmonė
  5. UAB "Gitaella"
  6. UAB Saureka
  7. YE
  8. UAB "AGAVA"
  9. AB "Snaigė"
  10. UAB Energosa
…Daugiau…

2. Įmonės juridinis statusas:

3. Įmonės veikla:

4. Personalo skaičius įmonėje:

5. Įmonės dydis pagal metinę apyvartą:

6. Kokiomis priemonėmis įmonė stengiasi pasiekti pagrindinio savo tikslo - pelno?

7. Kokią reikšmę įmonėje turi kokybė krizės metu?

8. Siekiant aukštos kokybės įmonei yra svarbu (galimi keli atsakymų variantai):

9. Jūsų nuomone visuotinė kokybės vadyba, tai:

10. Ar įmonės valdymui naudojate visuotinės kokybės vadybos principus?

11. Kokie visuotinės kokybės vadybos principai pagal požymius yra taikomi įmonėje?

12. Ką Jūsų nuomone gali nulemti (lemia) diegiama (įdiegta) visuotinės kokybės vadybos sistema įmonėje (galimi keli atsakymų variantai)?

13. Kokios išvardintos kliūtys trukdo plačiau įsitvirtinti visuotinės vadybos kokybei Jūsų įmonėje (galimi keli atsakymų variantai)?

14. Ar įmonėje yra sudaromos sąlygos darbuotojo tobulėjimui, kvalifikacijos kėlimui, turimų įgudžių stiprinimui ir kt.?

15. Ar įmonė yra novatoriška – ieško naujų prekių ar paslaugų teikimo nišų? Ar domisi augančiais vartotojų poreikiais diegiant rinkoje naujus gaminius/teikiant naujas paslaugas?

16. Ar įmonė yra įsidiegusi ISO 9000 serijos standartus, kurie reglamentuoja kokybės užtikrinimą?

17. Kaip matuojate įmonės gaminių/paslaugų kokybę (galimi keli atsakymų variantai)?

18. Jūsų nuomone pagrindiniai strateginiai įmonės elementai būtini nuolatiniam kokybės gerinimui yra (galimi keli atsakymų variantai):

19. Kokie būtų pagrindiniai kokybės gerinimo planai krizės metu?

Sukurk savo anketąAtsakyti į šią anketą