VERSLO APLINKOS POVEIKIO BTA ADB FILIALE LIETUVOJE VEIKLOS REZULTATAMS VERTINIMAS

Laba diena, esu Vilniaus kolegijos ekonomikos fakulteto draudimo vadybos 3 kurso studentė Eglė Karpytė. Tyrimo tikslas ištirti kliento nuomonę apie mikro ir makro aplinkų poveikį draudimo bendrovės veiklos rezultatams. Anketa yra anoniminė, todėl jos nebus galima susieti su Jūsų asmeniu. Iš anksto dėkoju :)

1. Kokia Jūsų padėtis draudimo rinkoje?

2. Kokia draudimo šaka naudojatės?

3. Kokia draudimo rūšimi naudojatės?

4. Kokios draudimo bendrovės paslaugomis naudojatės?

5. Kodėl naudojatės būtent šios draudimo bendrovės paslaugomis?

  1. pigiausia
  2. rekomendavo pažįstami
  3. NES PATINKA VISKA KONKRECIAI ISAISKINA,DAUDZIUOSI TIK TEN:)
  4. Jau nuo senų laikų esu pripratęs. Tenkina kaina, kokybė, aptarnavimas.
  5. mama apdraude
  6. Priimtiniausia kaina, nuolaidos, patogu.
  7. turiu pazistama drauge
  8. Noriu, kad būtų konpensuota nelaimingu atveju
  9. kadangi buvau vaikas, negaliu įvardinti priežasčių. beje šitas klausimas kaip 12 praktiškai. maniškio neužskaitykit, rinkausi ne pati
  10. draudimo brokeriai parenka pagal palankesne kaina
…Daugiau…

6. Ar visuomet renkatės tą pačią draudimo bendrovę?

7. Jei esate gavę draudimo išmoką ar Jus tenkino jos dydis?

8. Ar esate patenkintas draudimo bendrove kurios paslaugomis naudojatės?

9. Kokiu būdu draudžiatės?

10. Kas lemia tokį draudimosi būdą?

11. Jei atsakėte per draudimo tarpininkus, nurodykite bendrovę.

  1. Internetas :D
  2. kasko
  3. draudikas.lt
  4. Colemont draudimo brokeris
  5. Nepamenu kaip vadinasi
  6. forekslitas
  7. ergo

12. Įvertinkite priežastis, lėmusias draudimo bendrovės pasirinkimą (1-visiškai nesvarbu, 5-labai svarbu)

13. Pageidautumėte, kad draudimo konsultantas draudimo paslaugas teiktų:

14. Ar galimybė draustis internetu įtakoja (įtakotų) draudimo paslaugų naudojimąsi?

15. Kaip kaina įtakoja (įtakotų) Jūsų sprendimą pirkti draudimo paslaugas?

16. Kodėl nesinaudojate draudimo paslaugomis? (1- visai nesvarbus veiksnys, 5- labai svarbus veiksnys)

17. Jūsų lytis:

18. Jūsų amžius:

19. Jūsų mėnesinės pajamos:

20. Jūsų išsilavinimas:

Sukurk savo anketąAtsakyti į šią anketą