Userandrejevadiana96
Vieša
Pranešti

Veiksniai, darantys įtaką klientų pasirinkimui pasinaudoti privačia savitarna

Gerb. Respondente,

esu Vilniaus universiteto Ekonomikos ir verslo administravimo fakulteto Verslo operacijų valdymo programos magistrantūros studijų studentė. Šiuo metu rašau magistro darbą kurio tikslas nustatyti veiksnius, lemiančius vartotojų sprendimą pasinaudoti privačios savitarnos technologijomis.

Privati savitarna - toks savitarnos tipas, kurias naudodamas klientas gali gauti/užsakyti prekę/paslaugą namuose, nesusitikdamas su kitais klientais ar darbuotojais.

Pavyzdžiai:  internetinės bankininkystės naudojimas (smartID), maisto užsakymas per programėlę („Wolt“, "Bolt Food"), prekių užsakymas internetu (pigu.lt, varle.lt).

 

Kviečiu Jus dalyvauti apklausoje. Apklausa yra anoniminė. Gauti rezultatai bus apibendrinti ir panaudoti mokymosi tikslais. Jeigu kiltų klausimų, galite susisiekti el.paštu: [email protected]

Iš anksto dėkoju už Jūsų atsakymus ir skirtą laiką!

Lytis
Aš bent kartą esu pasinaudojęs/usi privačia savitarna
Jaučiu, kad naudojant privačią savitarnos technologiją galiu kontroliuoti apsipirkimo/paslaugų suteikimo procesą
Manau, kad naudodamasis privačia savitarna galiu pats nuspręsti dėl paslaugos rezultatų
Jaučiuosi komfortiškai naudodamas privačią savitarną
Manau, kad privati savitarna leidžia man inicijuoti paslaugos suteikimą/pirkimą tada kai man yra patogu.
Manau, kad privati savitarna leidžia man inicijuoti paslaugos suteikimą/pirkimą ten, kur man yra patogu
Privačių savitarnos technologijų naudojimas man yra patogus
Naudojimosi privačia savitarna patirtis man yra maloni
Jaučiu, kad naudojantis privačia savitarna gaunu tai, ko tikiuosi
Naudojantis privačia savitarna, patyriu teigiamas emocijas
Naudodamasis privačia savitarna užsiimu tik tuo, kuo noriu.
Manau, kad privačių savitarnų naudojimas yra praktiškas.
Naudojant privačią savitarną gaunu paslaugą/prekę greičiau nei įprastai.
Manau, kad būsimoms paslaugoms (kuriose dar neįdiegta savitarna) naudosiu privačios savitarnos technologijas.
Tiems, kurie nesinaudoja privačia savitarna, aš rekomenduosiu jomis pasinaudoti.
Ten kur tai įmanoma, aš visada pasinaudoju privačia savitarna.

Anketos meniu

Rezultatų analizė

X - atsakymo trukmė sekundėmis, Y - atsakymų kiekis. Norėdami padidinti - žymėkite su pele. Sumažinti - spragtelėkite du kartus.

Atsakymų trukmė sekundėmis

Anketos statistika

Paspauskite ant valstybės detalesniems rezultatams
ŠiandienViso
Peržiūrėjimų1835
Atsakymų072

Žinutė anketos autoriui

Kita anketa »