Vartotoju pasitenkinimas VB gyvybes draudimo teikiamomis paslaugomis tyrimas

Šis tyrimas atliekamas siekiant išsiaiškinti ar bendrovė AB SEB "Vilniaus banko gyvybės draudimas "pilnai patenkina savo klientų lūkesčius. Prašome atsakyti į žemiau pateiktus klausimus, pažymint jums labiausiai tinkantį atsakymą

1.Kas paskatino apsidrausti?

2. Kokiomis draudimo paslaugomis esate apsidraudę?

3. Kaip gaunate informaciją apie teikiamas draudimo paslaugas?

Apie kokias draudimo paslaugas norėtumėte gauti daugiau informacijos?

  1. vaiko kaupiamasis draudymas
  2. vaiko kaupiamasis draudimas 15-kai metu
  3. vaiku draudima

Kokias žinote draudimo bendroves?

  1. dar nesigilinau
  2. ivairias
  3. Seesam, Hansa, PZU.Ergo, Bonum publikum
  4. pzu, ergo, sampo, lietuvos draudimas

Kokios priežastys lėmė bendrovės AB SEB “Vilniaus banko gyvybės draudimas” pasirinkimą?

Kaip vertinate bendrovės AB SEB “Vilniaus banko gyvybės draudimas” teikiamų paslaugų įvairovę?

8. Kaip vertinate AB SEB “Vilniaus banko gyvybės draudimas” teikiamų paslaugų kokybę? (1 - žemiausi

9. Kaip vertinate bendrovės darbuotojų aptarnavimą?

10. Kaip vertinate draudiminių išmokų nustatymą?

11. Kaip vertinate draudiminių įmokų dydį?

Jūsų lytis

  1. mot
  2. Vyras
  3. Vyras
  4. Vyras
  5. Moterys
  6. Vyras
  7. mot
  8. Vyras
  9. moteris

Jūsų amžius

Jūsų pajamos per mėnesį

Sukurk savo anketąAtsakyti į šią anketą