Vartotojų nuomonė apie įmonės „Bigbank“ teikiamą greito kredito paslaugą ir jos kokybę
Šiandieniniame mūsų gyvenime
greito kredito suteikimas yra
aktuali tema daugeliui iš
mūsų. Esant tokiai ekonominei
situacijai, kuomet kiekvienam
iš mūsų gali tekti susidurti
su kredito suteikimo įmone,
tikslinga atlikti tyrimą,
kuriuo remiantis būtų galima
daryti išsamias išvadas apie
greito kredito suteikimo
paslaugą. Šio tyrimo tikslas –
ištirti esamų ir potencialių
vartotojų nuomonę apie įmonės
„Bigbank“ teikiamą paslaugą ir
jos kokybę.
Atliekant tyrimą norima
išsiaiškinti Jūsų nuomonę apie
šią paslaugą. Anketa yra
anoniminė, todėl tikimės, kad
Jūsų nuoširdūs atsakymai padės
gauti efektyvius ir teisingus
tyrimo rezultatus.
1. Kuris iš šių teiginių, Jūsų manymu, geriausiai apibūdina greito kredito suteikimo paslaugą?
2. Kaip vertinate greito kredito suteikimo paslaugą?
3. Ko bijote imdami greitą kreditą?
4. Jeigu turite/ruoštumėtės imti greitą kreditą, tai kokie veiksniai nulėmė/nulemtų banko pasirinkim
5. Prie kiekvieno teiginio pažymėkite jo svarbumo lygį Jums.
- Kokie veiksniai Jums yra svarbiausi pasirenkant greitą kreditą?
- Kokie veiksniai Jums yra svarbiausi pasirenkant greitą kreditą?
- Kokie veiksniai Jums yra svarbiausi pasirenkant greitą kreditą?
- Kokie veiksniai Jums yra svarbiausi pasirenkant greitą kreditą?
- Kokie veiksniai Jums yra svarbiausi pasirenkant greitą kreditą?
- Kokie veiksniai Jums yra svarbiausi pasirenkant greitą kreditą?
- Kokie veiksniai Jums yra svarbiausi pasirenkant greitą kreditą?
- Kokie veiksniai Jums yra svarbiausi pasirenkant greitą kreditą?
- Kokie veiksniai Jums yra svarbiausi pasirenkant greitą kreditą?
- Kokie veiksniai Jums yra svarbiausi pasirenkant greitą kreditą?
Banko įvaizdis, patikimumas
Paslaugų kaina
Paslaugų kokybė
Aptarnavimo kokybė
Paslaugų skaičius ir jų pasirinkimas
Banko geografinė vieta ir aptarnavimo padalinių skaičius
Prie kiekvieno teiginio pažymėkite jo svarbumo lygį Jums
- Kokios pagrindinės savybės/sąlygos yra Jums svarbios imant greitą kreditą?
- Kokios pagrindinės savybės/sąlygos yra Jums svarbios imant greitą kreditą?
- Kokios pagrindinės savybės/sąlygos yra Jums svarbios imant greitą kreditą?
- Kokios pagrindinės savybės/sąlygos yra Jums svarbios imant greitą kreditą?
- Kokios pagrindinės savybės/sąlygos yra Jums svarbios imant greitą kreditą?
- Kokios pagrindinės savybės/sąlygos yra Jums svarbios imant greitą kreditą?
- Kokios pagrindinės savybės/sąlygos yra Jums svarbios imant greitą kreditą?
- Kokios pagrindinės savybės/sąlygos yra Jums svarbios imant greitą kreditą?
- Kokios pagrindinės savybės/sąlygos yra Jums svarbios imant greitą kreditą?
- Kokios pagrindinės savybės/sąlygos yra Jums svarbios imant greitą kreditą?