Vartotojų lojalumo skatinimas UAB " Elektromarkt" parduotuvėse - kopija

Gerb. Respondente,

Tyrima atlieka Transporto logistikos technologijos su gretutine vadybos kryptimi nuolatinių studijų programos 2-tro kurso studentai Laurynas Prakevičius ir Karolis Marazas. Šio tyrimo tikslas - įvertinti vartotojų lojalumą UAB "Elektromarkt" parduotuvėse. Gauti duomenys bus naudojami tik tyrimo tikslams. Anonimiškumą garantuojame.

Dėkojame!

Rezultatai yra viešai prieinami

1. Jūsų lytis?

2. Koks jūsų amžius?

3. Gyvenamoji vieta (įrašykite).

4. Kaip dažnai apsiperkate UAB „Elektromarkt“ parduotuvėse?

5. Kaip vertinate UAB „Elektromarkt“ parduotuvių aptarnavimo kokybę?

6. Paaiškinkite kodėl būtent taip atsakėte į 5 klausimą.

7. Ateidami į UAB "Elektromarkt" parduotuves, ar randate ko ieškojote/atėjote?

8. Ar gavote UAB "Elektromarkt" aptarnaujančio personalo pagalbos, jeigu kažko nerandate arba norite pasiteirauti informacijos?

9. Kaip vertinate UAB "Elektromarkt" aptarnavimo kokybe savo mieste?

10. Pakomentuokite savo atsakymą 9-tame klausime.

11. Dažniau eičiau apsipirkti į UAB "Elektromarkt" jeigu jie siūlytų daugiau,_________.

12. Kaip dažnai matote UAB "Elektromarkt" parduotuvių logotipą?

Labai dažnaiDažnaiVidutiniškaiRetaiLabai retai
Internete
Prie savo namų
Reklaminiuose stenduose
Prie didžiųjų parduotuvių