Userjolantabe
Vieša
Pranešti

Vartotoju lojalumas prekes zenklui

sužinoti Lietuvos vartotojų lojalumą nurodytam prekes zenklui, siekiant organizacijos veiklos efektyvumo
1. Pažymėkite degalinių prekės ženklus, kuriuos esate girdėję:
2. Ar naudojatės degalinių teikiamomis paslaugomis?
3. Kurio prekės ženklo degalinių tinklo paslaugomis Jūs dažniausiai naudojatės?
4.Išdėstykite šiuos prekės ženklus (žiūr. 3 klausymas) nuo 1 iki 6 prioriteto tvarka
5. Kokį iš pateiktų prekės ženklų degalinių rekomenduotumėte draugui, giminaičiui?
6. Pažymėkite kriterijus, kurie Jūsų nuomone yra (būtų) svarbus renkantis degalinę?
7. Kas Jūs paskatintų rinktis LUKOIL BALTIJA prekės ženklą?
8. Kaip dažnai apsilankote LUKOIL BALTIJA prekės ženklu pažymėtoje degalinėje?
9. Kodel būtent renkates LUKOIL BALTIJA prekės ženklu pažymėtą degalinę?
10. Kaip vertinate kuro kokybę prekės ženklo LUKOIL BALTIJA degalinėse ?
11. Kiek aktuali kaina kurią mokate už kurą ?
12.Kokios rengiamos akcijos vilioja lankytis LUKOIL BALTIJA degalinėje? (Pažymėkite vieną atsak. var
13. Iš kur sužinote apie rengiamas akcijas LUKOIL BALTIJA degalinėje? (Pažymėkite pagr. tris priežas
14. Ar esate prekės ženklo LUKOIL BALTIJA lojalumo programos dalyvis(ė)?
15. Kokiomis LUKOIL BALTIJA nuoladų kortelėmis naudojatės?
16. Kokiomis papildomis paslaugomis naudojatės LUKOIL BALTIJA degalinėje?
17. Ar esate patenkintas(a) LUKOIL BALTIJA teikiamomis paslaugomis?
18. Kiek tikėtina, kad Jūs ir toliau naudositės prekės ženklo LUKOIL BALTIJA teikiamomis pasl
19. Ar dažnai perkate LUKOIL BALTIJA degalinėse siūlomas prekes?
20. Kaip vertinate aptarnavimo kokybę LUKOIL BALTIJA degalinėje?
21. Uždarius arčiausiai esančią LUKOIL BALTIJA degalinę, Jūs rinksitės:
22. Pasiūlykite priemones kaip išlaikyti vartotojų lojalumą LUKOIL BALTIJA prekės ženklui.
23. Jūsų lytis.
24. Jūsų amžius:
25. Jūsų socialinė padėtis:
26. Jūsų šeimyninė padėtis:
27. Jūsų pajamos per mėnesį.
Nuoširdžiai dėkoju už dalyvavimą apklausoje