Vartotojų lojalumą lemiantys veiksniai logistinėse įmonėse

Kodėl esate/nesate lojalus klientas tam tikrai įmonei?

  1. Ieskau pigiausio bet tuo paciu ir kokybiskiausio varianto
  2. Retai naudojuosi logistinėmis paslaugomis
  3. Nes visada ieškau geresniu pasirinkimu
  4. Žiūriu, kaip pigiau ir patogiau.
  5. Pastovumas
  6. nes pateikia gerus pasiulymus
  7. Nėra poreikio
  8. Nes retai naudojuos
  9. Pristatymo laikas, kokybė
  10. Nes pasiūlo geriausią kainą ir nuolaidas už pakartotinus pirkimus.