Kodėl esate/nesate lojalus klientas tam tikrai įmonei?
- Ieskau pigiausio bet tuo paciu ir kokybiskiausio varianto
- Retai naudojuosi logistinėmis paslaugomis
- Nes visada ieškau geresniu pasirinkimu
- Žiūriu, kaip pigiau ir patogiau.
- Pastovumas
- nes pateikia gerus pasiulymus
- Nėra poreikio
- Nes retai naudojuos
- Pristatymo laikas, kokybė
- Nes pasiūlo geriausią kainą ir nuolaidas už pakartotinus pirkimus.