Vartotojų apklausa 2022 m.
Gerb. kliente (kliento atstove),
Dėkojame, kad pasirinkote mūsų įmonę. Mes siekiame nuolat gerinti teikiamų paslaugų kokybę, todėl Jūsų nuomonė mums labai svarbi. Maloniai prašytume užpildyti šią anketą. Anketa anoniminė, Jūsų atsakymai bus analizuojami tik apibendrintoje statistikoje, todėl neturės jokios įtakos Jūsų (Jūsų atstovaujamo paciento) tolimesniems santykiams su įmonės personalu.
Dėkojame už atsakymus!
Anketa neprieinama
1. Jūsų amžius:
- 45
- 26
- 28
- 38
- 26
- 31
- 23
- 65
- 65 metai
- 35
2. Jūsų lytis:
3. Jūsų socialinė padėtis:
4. Pasirinkite padalinį, kuriame dažniausiai lankotės?
5. Įrašykite Jums paslaugą teikusį gydytoją:
- Inga Jukneviciene
- Inga Juknevičienė
- A
- Receptionist
- -
- Lina aug. ...
- Atėjau prisirašyti prie jūsų klinikos šeimos gydytojo konsultacijai ateisiu kitą dieną
- Šiandien nuėjau prisirašyti prie Jūsų įstaigos šeimos gydytojo daugiau nieko nereikėjo.
- Tyrimai
- Gydytoja Galina Grogorovič
6. Įvertinkite mūsų gydymo įstaigos teikiamų paslaugų kokybę:
7. Ar rekomenduotumėte savo draugams ir pažįstamiems pasirinkti mūsų gydymo įstaigą?
8. Prašome savo bendrą pasitenkinimą suteiktų paslaugų kokybe įvertinti balais nuo 1 iki 10:
9. Pastabos ir pasiūlymai:
- Vienintelis dalykas, kuris laiko likti klinikoje - šeimos gydytoja, ne super ilgos eilės, gera lokacija. Daugiau privalumų ar išskirtinumo nėra. Panevėžyje būtinai reikalingas ginekologas bent keliom valandom per savaitę. Esu nepatenkinta, kad turiu kitur eiti mokamai gauti šias paslaugas. Mokamas rentgenas ir visa kita net klinikos pacientams? Liūdna, kad turi eit nemokamai į pvz Endemiką persišviesti plaučius. Vieną kartą ekstra susimokėsiu, bet kitu atveju ieškosiu kur tai galiu padaryt nemokamai.
- Receptionist not speaking English. Documents provided to sign also not available in English. It was hard to communicate and register with the clinic.
- Būčiau labai patenkinta, jei negaučiau įkyrių raginimų užpildyti anketą. Net juokinga, kad anketa įkiriai siunčiama po pirmo apsilankymo, kai dar nėra progos susidaryt gylesnių įžvalgų apie klinikos darbą. Dabar vien įkyrus anketų siutinėjimas numuša pasitenkinimą klinika. :)
- Neturiu pastabų viskas gerai
- Neturiu pastabų. Viskas gerai, kaip toliau bus nežinau, tikiuosi gerai.
- Nauja pacientė pasiūlymų,pastabų neturiu.
- Dekoju visems Anteja darbuotojams . Už kompetencija ir operativuma kur teko lankytis ligos atvėju . Be galo dekinga kolektivui iš Šeures g. 37 A. Su artejančiom Šventem Jūsu dideli Antėja kolektiva !!!
- Viskas puiku. Aišku, greita, maloniai. Nuostabi gyditoja, nuostabus aptarnaujantis personalas
- Darbuotis taip ir toliau
- Visiskai neveikia jungtis tarp Antejos ir isorinio pasalaugu tiekejo. Pasikviesti kinezeterapiauta Vilniuje i namus praktiskai neimanoma. . Neziurint seimos gudytojos pastangu ir milijono jos rasytu zinuciu, bandant uzsakyti kinezeterapiauta i namus, per paskutinius 9 menesius nieko neivyko. Su slaugemis i namus matyt irgi butu tokia pat istorija