Užsakymo ciklo valdymas

Gerbiami respondentai,

Ši anoniminė apklausa atliekama paskutinio kurso studentės, rašančios baigiamąjį darbą. Apklausos tikslas nustatyti įmonės užsakymų ciklo valdymo daromas klaidas bei jų šalinimo būdus. Nuo Jūsų atsakymo objektyvumo, priklausys tiriamos problemos įvertinimas ir išvados.

Rezultatai yra viešai prieinami

Kuriame įmonės skyriuje Jūs dirbate?

Kokios dalys sudaro užsakymų ciklą Jūsų padalinyje? (galite pažymėti daugiau nei 1 teisingą atsakymo variantą)

Kokiu būdu priimami klientų užsakymai Jūsų skyriuje? (galite pažymėti daugiau nei 1 teisingą atsakymo variantą)

Kokia vidutinė užsakymų ciklo trukmė Jūsų skyriuje?(Įrašykite)

Įrašykite, kiek žmonių(skyrių) yra atsakingi už užsakymų valdymo vykdymą

Kurioje užsakymų ciklo dalyje iškyla daugiausiai nesklandumų? (Įvardinkite ir patiriamus nesklandumus)

Kiek, Jūsų nuomone, per mėnesį yra įvykdomų užsakymų be nesklandumų? (procentais)

Kaip dažnai įmonėje susiduriama su žemiau pateiktomis problemomis dėl kurių gali sutrikti užsakymo vykdymas?

NesusiduriamaRetaiKartaisDažnaiLabai dažnai
Klaidingos informacijos pateikimas iš kliento
Neteisingai suvestas užsakymas į programą
Duomenų neatnaujinimas informacinėje sistemoje
Neteisingas krovinio dokumentų užpildymas
Krovinio transportavimo terminų nesilaikymas
Krovinio įpakavimas nepritaikytas transportavimui
Krovinio pristatymas klaidingu adresu

Su kokiais sunkumais susiduriate naudodamiesi informacinėmis sistemomis? (galite pažymėti daugiau nei 1 atsakymo variantą)

Kaip siūlote spręsti užsakymo ciklo problemas?

Ką galima patobulinti užsakymo ciklo valdyme, sklandžiam užsakymo vykdymui?

Kuri priemonė, Jūsų nuomone, labiausiai prisidėtų prie sklandaus užsakymo vykdymo gerinimo?

Kaip užsakymų ciklo valdymo sistema palengvina Jūsų darbą?

Ar Jūsų skyriuje imamasi veiksmų užsakymų ciklo gerinimui? kokie tai būtų veiksmai? (Pasirinkti varianta : taip,ne,nedomina)

Ar dirbate pagal specialybę?

Jūsų darbo stažas logistikos srityje: