Užsakymo ciklo valdymas
Gerbiami respondentai,
Ši anoniminė apklausa atliekama paskutinio kurso studentės, rašančios baigiamąjį darbą. Apklausos tikslas nustatyti įmonės užsakymų ciklo valdymo daromas klaidas bei jų šalinimo būdus. Nuo Jūsų atsakymo objektyvumo, priklausys tiriamos problemos įvertinimas ir išvados.
Kuriame įmonės skyriuje Jūs dirbate?
Kokios dalys sudaro užsakymų ciklą Jūsų padalinyje? (galite pažymėti daugiau nei 1 teisingą atsakymo variantą)
Kokiu būdu priimami klientų užsakymai Jūsų skyriuje? (galite pažymėti daugiau nei 1 teisingą atsakymo variantą)
Kokia vidutinė užsakymų ciklo trukmė Jūsų skyriuje?(Įrašykite)
- er
- 6val.
- 1 diena
- 5min
Įrašykite, kiek žmonių(skyrių) yra atsakingi už užsakymų valdymo vykdymą
Kurioje užsakymų ciklo dalyje iškyla daugiausiai nesklandumų? (Įvardinkite ir patiriamus nesklandumus)
- ere
- Perdavime
- Nesklandumai , tada kai pats nevaldai kažkuriuos grandies
- Transportavime. Prekiu pristatymo trukme. Prekiu sugadinimas
Kiek, Jūsų nuomone, per mėnesį yra įvykdomų užsakymų be nesklandumų? (procentais)
Kaip dažnai įmonėje susiduriama su žemiau pateiktomis problemomis dėl kurių gali sutrikti užsakymo vykdymas?
Su kokiais sunkumais susiduriate naudodamiesi informacinėmis sistemomis? (galite pažymėti daugiau nei 1 atsakymo variantą)
Kaip siūlote spręsti užsakymo ciklo problemas?
- Visada laiku informuoti apie susidariusias problemas
Ką galima patobulinti užsakymo ciklo valdyme, sklandžiam užsakymo vykdymui?
- Turi buti sklandus bendravimas tarp suinteresuotu pusiu. Siuntejas-vezejas-gavejas
Kuri priemonė, Jūsų nuomone, labiausiai prisidėtų prie sklandaus užsakymo vykdymo gerinimo?
Kaip užsakymų ciklo valdymo sistema palengvina Jūsų darbą?
Ar Jūsų skyriuje imamasi veiksmų užsakymų ciklo gerinimui? kokie tai būtų veiksmai? (Pasirinkti varianta : taip,ne,nedomina)
- trt
- Taip
- Taip
- Ne