Autorius: astoolka

Klientų aptarnavimo kultūra skambučių centruose
94
Gerb. respondente, Esu Tarptautinės Verslo ir Teisės aukštosios mokyklos IV kurso studentė ir atlieku tyrimą, kurio tikslas - nustatyti, kaip klientai vertina Kontaktų centrų aptarnavimą, kas jiems svarbu. Apklausoje dalyvauti kviečiu...