UAB „X“ LOGISTIKOS FUNKCIJŲ IR PROCESŲ TOBULINIMO GALIMYBIŲ TYRIMAS

Gerb. Respondente, šios anketos tikslas atlikti tyrimą, siekiant išsiaiškinti įmonės X logistikos funkcijų ir procesų naudojimo sunkumus ir tobulinimo galimybes, Jūsų įmonėje. Apklausa anoniminė. Jūsų užpildytos anketos duomenimis naudosis tik tyrėjas, jie niekur nebus skelbiami taip, kad būtų galima atpažinti Jūsų asmenį. Maloniai kviečiame dalyvauti apklausoje. Ji padės pasiekti nustatytą tyrimo tikslą.

1. Įvertinkite bendrą Jūsų įmonės teikiamų paslaugų kokybę

2. Įvertinkite įmonės logistinių paslaugų paketo elementų kokybę:

3. Ar savo veikloje naudojate elektroninį paslaugos pardavimą?

4. Įvertinkite atskirų paslaugos vykdymo elementų kokybę:

5. Ar klientas gali stebėti užsakymo vykdymo būseną?

6. Ar Jūsų įmonėje sudaromi užsakymo surinkimo sandėliuose maršrutai?

7. Ar Jūsų įmonė yra sudaromas transporto priemonių krovos darbų grafikas?

8. Įvertinkite atskirų logistikos elementų tobulinimo svarbą Jūsų įmonėje:

9. Ar Jūsų įmonėje saugomi ir analizuojami klientų atsiliepimai?

10. Kokios pagrindinės naudos tikitės iš veiklos tobulinimo priemonių diegimo (ne daugiau dviejų atsakymų)?

11. Kokios pagrindinės logistikos elementų tobulinimo kliūtys (ne daugiau trijų atsakymų)?

12. Jūsų lytis

13. Jūsų išsilavinimas

14. Jūsų darbo stažas įmonėje

Sukurk savo anketąAtsakyti į šią anketą