UAB „Senukai prekybos centras“ vartotojų poreikių tenkinimas
Laba diena,
esu Alytaus kolegijos 3 kurso studentas. Renku medžiagą darbui tad prašau skirti truputį laiko atsakant į anketą. Atsakyti reikėtų į visus klausimus. Anketos duomenys bus naudojami tik baigiamąjame darbe todėl kiekvienas atsakymas yra labai svarbus. Dėkoju už atsakymus.
1. Ar teko lankytis Senukų prekybos centre?
2. Kaip dažnai lankotės Senukuose?
3. Kaip vertinate Senukuose parduodamų prekių asotimentą ir kokybę?
4. Kaip vertinate prekių išdėstymą?
5. Prekių asotimentas atitinka pirkėjo poreikius?
6. Ar kokybė lygi kainai? (Kuo kokybiškesnė prekė tuo ji brangesnė)?
7. Prekės kaina atitinka pirkėjo poreikius?
8. Kaip vertinate Senukuose teikiamų paslaugų asortimentą bei kokybę?
9. Ar trūksta informacijos apie teikiamas paslaugas?
10. Paslaugų kaina neaukšta.
11. Kaip vertinate Senukuose dirbančių konsultantų kokybę?
12. Konsultantai džniausiai laisvi ir pasirengę padėti.
13. Visada skyriuje randate bent vieną konsultantą. (Nebūtinai laisvą)
14. Konsultantai nesistengia išvengti pokalbio su Jumis.
15. Konsultantai pateikia informaciją:
16. Kas labiausiai skatina Jus apsilankyti Senukuose?
17. Kas Jums labiausiai nepatinka Senukuose?
18. Įrašykite kas konkrečiai nepatinka Senukuose ir kokie Jūsų poreikiai nebuvo patenkinti?
Kitas variantas
- hggnnf
- Kartais reikia bėgioti paskui konsultantus, nes jų trūksta
- Sudėtingas prekių išdėstymas.(labirintas)
- ieškojau prekės, konsultantas pasakė "pirmą kartą girdžiu", ir nuėjo, užuot pasidomėjęs, kokia tai prekė (gal pelningai parduotų užsakę, jeigu yra poreikis..)
- prekės tik kinietiškos. Kai kurių prekių iš viso nėra pasirinkimo-plytelių, santechnikos
- Pirkau sandarinančios guminės tarpinės (parduodamos metrais). Laukiau apie 20 min., kol atsirado tai galintis padaryti darbuotojas. Ir jis takirpo man reikalingus 2 m.Tokia paslauga turi būti suteikima greičiau
- nzn
- konsultantai ar užimti aba jų nėra
- Konsultantai
- Ilgos eilės prie kasų, sausakimša stovėjimo aikštelė
19. Kokie poreikiai Senukuose nebuvo patenkinti?
Kitas variantas
- fffgn
- Kartais reikia bėgioti paskui konsultantus, nes jų trūksta
- Brangios prekės.
- asortimentas tikrai gan platus, tačiau ieškotų buitinių prietaisų neradau
- kai statėmės namą visas apdailos medžiagas, santechniką pirkau ne Senukuose. Įsirengti pigiai gal ir galima surasti, bet skoningai tikrai ne.
- Konsultantų reikia atkakliai ieškoti, o surastieji tvirtina, kad konkrečios paslaugos negali suteikti (pvz.,"Esu ne iš šito skyriaus.")
- nzn
- mažas pprekių asortimentas
- Konsultacijų
- Neprisimenu