UAB "Mano Būstas" klientų aptarnavimo tyrimas

Esu Vilniaus kolegijos Verslo vadybos fakulteto TP17 studentė Roberta Žiliūtė. Šiuo metu dirbu IB „Vilionė“ ir rengiu apklausą, kurios tikslas : išsiaiškinti, kokios kelionės Lietuvoje labiausiai susilaukia turistų dėmesio. Tikiuosi, kad į šią anketą atsakysite nuoširdžiai ir skirsite jam šiek tiek savo laiko. Anketa anoniminė ir bus skelbiama tik paskaitos metu. Dėkoju iš anksto.

Sveiki, esu Panevėžio kolegijos verslo vadybos trečio kurso studentė. Vykdoma apklausa, kurio esmė išsiaiškinti nuolaidų taikymo reikšmę šiandieniniam vartotojui.Maloniai kviečiu Jus dalyvauti šioje apklausoje. Jūsų nuomonė man labai svarbi.Šis klausimynas yra anoniminis.

Gerbiamas tyrimo dalyvi (-e),Esu III kurso Vilniaus universiteto psichologijos studentė Giovanna Cantore. Atlieku tyrimą, kurio tikslas sukurti Bendrosios saviveiksmingumo skalės ir Pataisyto gyvenimo orientacijos testo lietuviškąsias versijas ir pritaikyti jas studentų imčiai.Anketos pildymo laikas – apie 7 min. Atsakykite į anketos klausimus ir pažymėkite Jums tinkamiausius atsakymus. Anketoje nėra nei klaidingų, nei teisingų atsakymų – teisingas yra tas, kurį pasirinksite Jūs. Kai kurie teiginiai yra panašūs, tačiau prašome atsakyti į kiekvieną, t. y. nepraleisti nė vieno teiginio.Tyrimui svarbi Jūsų asmeninė nuomonė, todėl užtikrinu pateiktų duomenų anonimiškumą ir konfidencialumą.Jei kiltų klausimų, minčių ar norėtumėte susipažinti su apibendrintais tyrimo rezultatais, galite susisiekti su manimi (mano kontaktai nurodyti žemiau).Ačiū už Jūsų skirtą laiką!Tyrimą atlieka: Giovanna Cantore (giovanna.cantore@fsf.stud.vu.lt)Tyrimo vadovė: doc. dr. Sigita Girdzijauskienė (sigita.girdzijauskiene@fsf.vu.lt)