UserClientSurvey
Results10
Vieša
Pranešti

UAB "Bodesa" Опрос клиентов (3)

Kак каждый год UAB „Bodesa“ изменило систему обслуживания клиентов. Чтобы улучшить качество обслуживания клиентов, мы хотим узнать Ваше мнение о нашем обслуживании клиентов. Ваше мнение очень важно для нас, поэтому просим Вас ответить на несколько вопросов.

Šios anketos rezultatai viešai nepublikuojami
1. Пожалуйста, напишите название Своей компании.Privalomas
2. После того, как Вы отправляете заказ, сообщает менеджер ли Вас, когда заказ будет доставлен?Privalomas
3. Когда Ваш менеджер сообщает вам об измененной дате доставки? Если так случается.Privalomas
4. Как Вы оцениваете Своего менеджера:Privalomas
Отлично (4)Очень хорошо (3)Хорошо (2)Плохо (1)Очень плохо (0)
Скорость подтверждения заказа (как быстро Вы получаете подтверждение заказа)
Культура обслуживания клиентов (внимательность, вежливость, уважение, доброжелательность)
Представление информации, которое Вам нужна (точные и ясные ответы на вопросы)
Компетентность (знание о стекле / стеклопакетах и другие важные для Вас вопросы)
Управление проблемными ситуациями
Знание иностранного языка, который вы используете для общения
5. Пожалуйста, оцените наше качество обслуживания клиентов в десятибалльной системе (0 - очень плохо, 10 - отлично).Privalomas
6. Рекомендовали ли Вы своего менеджера другим? (0 - я бы точна не рекомендовал, 10 - я бы обязательна рекомендовал).
7. Пожалуйста, дайте нам рекомендации как улучшит обслуживания клиентов или напишите дополнительные комментарии.