Turizmo paslaugų / produktų vartotojų nuomonės tyrimas

Šiuo tyrimu siekiama sužinoti, vartotojų keliavimo, kelionių ir turizmo paslaugų tiekėjų pasirinkimo ypatumus. Taip pat norima išsiaiškinti, ar vartotojai yra pakankamai informuoti apie turizmo rinkoje siūlomas paslaugas ir produktus. Visi atsakymai yra konfidencialūs ir bus naudojami baigiamajame darbe tik apibendrintoje formoje, pateikiant bendrus rezultatus. Jūsų nuomonė labai svarbi. Dėkoju už dalyvavimą apklausoje.

Anketos rezultatai yra viešai prieinami

kartą metuose;2 ar daugiau kartų metuose;kartą per mėnesį ar dažniau;rečiau nei kartą metuose.

poilsiniai;verslo reikalais (dalyvavimas konferencijose, seminaruose, parodose ir kt.);pažintiniai;religiniai (piligrimystė ar pan.);draugų / pažįstamų / giminių lankymas.

vienas;su šeima;su draugais / pažįstamais.

kelionės kaina;kokybiškas kelionės organizuotumas ir aptarnavimas visos kelionės metu;patirti įspūdžiai, net jei ir pasitaikė nesklandumų.

siūlomų paslaugų asortimentas;produktų / paslaugų prieinamumas;siūlomų produktų / paslaugų kainos;darbuotojų profesionalumas ir operatyvumas;patikimumas.

reklama;pažįstamų / draugų rekomendacijos;siūloma nuolaidų sistema ir galiojantys specialūs pasiūlymai;siūlomų paslaugų prieinamumas ir asortimentas;pasirenkate atsitiktinai.

asmeninis susidomėjimas šalimi, kultūra, gyvenimo būdu;šalies klimatas;kelionės reklama;kaina (galiojančios nuolaidos, specialūs pasiūlymai, akcijos ir kt.).

taip ir teko naudotis šios įmonės paslaugomis;taip, žinau iš reklamos spaudoje;taip, žinau iš reklamos radijuje;taip, žinau iš reklamos internete;taip, esu girdėjęs iš pažįstamų / draugų;taip, esu girdėjęs, bet neįsidemėjau;ne, niekada nesu girdėjęs.

taip ir pats esu išbandęs šį turizmo produktą;taip, bet nesu šio produkto išbandęs;ne, nesu.

teikiama detali ir kokybiška informacija;informacijos pakanka, bet galėtų būti daugiau;trūksta informacijos;pirmą kartą girdžiu apie šias keliones.

taip, esu;ne, nesu.

garsus kompanijos vardas;reklama;ankstesnė patirtis (jau naudojotės šio organizatoriaus paslaugomis / produktais);pažįstamų / draugų rekomendacijos;kelionių kainos, nuolaidų sistemos, galiojantys specialūs pasiūlymai;kokybiškas kelionių organizavimas ir aptarnavimas kelionių metu;pasirenkate atsitiktinai;kelionių organizatorius Jums visiškai nesvarbus, svarbiausia- kelionė.

vyras;moteris.

nevedęs / netekėjusi;vedęs / ištekėjusi;išsiskyręs / išsiskyrusi;našlys / našlė.

iki 1000 Lt;1000 - 2000 Lt;2000 - 3000 Lt;nuo 3000 Lt.

Turizmo paslaugų / produktų vartotojų nuomonės tyrimas

Kaip dažnai keliaujate?

Jūsų kelionių tikslai:

Kokia transporto priemone dažniausiai keliaujate?

Dažniausiai keliaujate:

Kas Jums kelionėje svarbiausia?

Kurie veiksniai svarbiausi kalbant apie turizmo agentūros paslaugų kokybę?

Kokia turizmo paslaugų / produktų reklama Jus pasiekia labiausiai?

Renkantis kelionių agentūrą, Jus labiausiai įtakoja:

Renkantis kelionę, Jus labiausiai įtakoja:

Ar esate girdėję apie kelionių organizatorių "Daigera" ir jo teikiamas paslaugas?

Ar esate girdėję apie keliones į Jungtinius Arabų Emyratus (JAE)?

Kaip vertinate Lietuvos turizmo rinkoje teikiamą informaciją apie keliones į JAE?

Ar esate girdėjęs apie kelionių organizatoriaus "Daigera" organizuojamas keliones į JAE?

Renkantis kelionių organizatorių, Jus labiausiai įtakoja:

Jūsų amžius:

Jūsų lytis:

Jūsų socialinė padėtis:

Jūsų šeimyninė padėtis:

Jūsų vidutinės pajamos per mėnesį: