THE IMPLEMENTATION OF HR ANALYTICS AND KPI FOR THE BUSINESS EFFECTIVENESS/ŽMOGIŠKŲJŲ IŠTEKLIŲ ANALITIKOS IR RODIKLIŲ TAIKYMAS VERSLO EFEKTYVUMO DIDINIMUI

Good day,

I am a student of Vilnius university Business school.

I am doing a bachelor's thesis about the implementation of HR analytics and KPI for the business effectiveness. The aim of my work is to assess the applicability of HR analytics and specific indicators in a business enterprise.
I am doing a qualitative research to find out the most important indicators for business effectiveness.
My research consist of three tasks:

1. To analyze the concept and importance of human resources.

2. To define key HR analytics and performance indicators.

3. And to evaluate the benefits of HR analytics for business companies.

I am looking for answers from managers or CEOs from business companies.
I kindly appreciate your time and thank you for being a part of this work. 

Best regards, 

Jurgita R.

 

Laba diena, 

Esu Vilniaus universiteto verslo mokyklos studentė. Rašau bakalauro darbą tema Žmogiškųjų išteklių analitikos ir rodiklių taikymas verslo efektyvumo didinimui. Mano darbo tikslas yra įvertinti ŽĮ analitikos ir konkrečių rodiklių pritaikomumą verslo įmonėje.
Aš atlieku kokybinį tyrimą siekiant išsiaiškinti pagrindinius ŽI rodiklius verslo efektyvumo didinimui.
Mano tyrimas susideda iš šių trijų uždavinų:

1. Išanalizuoti žmogiškųjų išteklių sampratą ir svarbą.

2. Nustatyti pagrindinius žmogiškųjų išteklių analitikos ir našumo rodiklius.

3. Įvertinti žmogiškųjų išteklių analitikos naudą įmonėms.

Man reikalingi atsakymai iš generalinių direktorių, ar skyriaus vadovų, kurie dirba verslo įmonėse. 
Labai dėkoju už jūsų laiką prisidedant prie šio rašto darbo.

 

Pagarbiai, 

Jurgita R.

 

1. How much influence do employees have on business success in your opinion? / Kaip manote kiek įtakos turi darbuotojai verslo sėkmei?

  1. Modest
  2. Not a great deal
  3. Maksimaliai daug. Motyvuoti darbuotojai = augantis verslas
  4. Verslui įtaką daro gabūs, savarankiški darbuotojai, kurių nereikia prižiūrėti. Tokių darbuotojų yra mažuma, bet ant jų "važiuoja" įmonė ir galima tikėtis sėkmės.
  5. Labai didelę įtaką
  6. 60%

2. What are the main functions of HR in your company? / Kokias pagrindines ŽI funkcijas atlieka ŽI skyrius jūsų įmonėje?

Another option / Kitas variantas

  1. Vidaus tvarku rengimas
  2. Resource planning and Strategy, Change management, L&D and Rewards, benefits, payroll

3. On what principle HR is used in the company? / Kokiu principu remiantis įmonėje yra naudojami ŽI?

Another option / Kitas variantas

  1. Atlikti darbuotoju paieskas
  2. Intervention

4. What impact do these HR analytics indicators have on your company's business processes? / Kokią įtaką daro jūsų įmonės verslo procesams šie ŽI analitikos rodikliai?

Another option / Kitas variantas

  1. Main things you would measure is retention, LOS lenght of service, operational effectiveness, sickness bradford factor

5. What criteria best show employee job satisfaction? / Kokie kriterijai labiausiai parodo darbuotojų pasitenkinimą darbu?

  1. That they are public about where they work
  2. Staying in employement
  3. Motyvacija, lankscios darbo salygos, konkurencingas atlygis, stabilumas, teigiamas mikroklimatas,vadovo palaikymas
  4. Lojalumas, iniciatyvumas, motyvacija dirbti ir tobulėti
  5. Darbo užmokestis, premijos, mokymai, paaukštinimas pareigose, efektyvus vadovavimas, sėkmingo verslo plėtojimas.
  6. Retention, reward and benefit correlation

6. How do you aim to reduce employee turnover in the company? / Kaip siekiate mažinti darbuotojų kaitą įmonėje?

  1. Community
  2. It is not the main focus of the business
  3. Dirbti su esamais darbuotojais, skirtinpakankamai demesio ju poreikiams, problemoms spresti, motyvavimui
  4. Kompetencijas atitinkantis atlyginimas, team buldingai, pokalbiai, patogi darbo vieta, malonios staigmenos, daug bonusų, mokymai
  5. Didinti darbuotojų motyvaciją, organizuoti kvalifikacinius kursus, pateikti grįžtamąjį ryšį apie darbų atlikimą
  6. Bonuses, rewards and benefits, personal and professional development

7. How do you assess the use of employee motivation tools in the company? / Kaip vertinate darbuotojų motyvacijos priemonių taikymą įmonėje?

  1. We don’t use any tools
  2. There should be more motivation tools in order to keep trained employees
  3. Blogai
  4. Teigiamai
  5. Labai gerai
  6. Take up rate

8. How does absenteeism affect the quality of work? / Kaip įtakoja darbo kokybę pravaikštos darbe?

  1. I don’t understand
  2. There are not many absences in this business
  3. Sustoja procesai
  4. Mūsų įmonėje pravaikštų nėra. Yra galimybė dribti iš namų. O jeigu darbuotojas prastai jaučiasi ar įvyko kažkokios nenumatytos, darbui trukdančios aplinkybės, esame labai suprantinti. Žinoma, jeigu tai pastoviai nesikartoja. Mums svarbiausia, kad darbas būtų atiktas ir laiku. Jeigu jis bus atlikta po darbo valandų, kai darbuotojas galės, nesikabinėsime.
  5. neigiamai, nes nėra atliekamos visos reikalingos užduotys, arba nepabaigiamos iki galo
  6. Not quality but productivity. Quality of work managed via performance.

9. How do you think overtime at work does affect the quality of work and the productivity of employees work? / Kaip manote ar viršvalandžiai darbe nesumažina darbo kokybės ir darbuotojų produktyvumo darbe?

  1. Makes people less productive
  2. Overtime should always be optional, therefore, it's down to the employees choice
  3. Taip
  4. Pas mus nėra griežtų darbo valandų. Jeigu darbuotojas turi mažiau įgūdžių, jam darbas gali užsitęsti. Bet tuo pačiu, jis mokosi. Tokiu atveju, viršvalandžiai nesumažina darbo kokybės ir produktyvumo.
  5. Kaip tik viršvalandžiai pagerina darbo kokybę ir padidina darbuotojų produktyvumą.
  6. Productivity decrease, quality might decrease or remain the same

10. Which expenses do you think have the highest return of investment for the company? / Kaip manote kurios išlaidos turi didžiausią grįžtamąją grąžą įmonei?

Another option / Kitas variantas

  1. Total reward ( benefits)

11. Does your company have an HR analytics strategy? / Ar jūsų įmonė turi ŽI analitikos strategija?

11. Does your company have an HR analytics strategy? / Ar jūsų įmonė turi ŽI analitikos strategija?

12. If Yes, how often is decision-making based on strategy rather than intuition? / Jei taip, kaip dažnai sprendimų priemimas yra vykdomas pagal strategija, o ne intuicija?

13. Do you think the HR analytics strategy has a positive impact on the efficiency of the company's operations? If the answer is NO, what do you think are the reasons. If YES, how does it benefit your company? / Kaip manote ar turi teigiamos įtakos įmonės veiklos efektyvumui ŽI analitikos strategija? Jei ne, pagrįskite. Jei taip, kokią naudą tai atneša jūsų įmonei?

  1. I think they make better decisions
  2. We do not use it
  3. Turi jei kas nors i ja atsizvengia is akcininku. Dazniausiai nepaiso
  4. ŽI skyrius produktyvus. Žino, ką daro. Mažesnis pasimetimas, aiškesnės taisyklės.
  5. Taip, nes tai įmonei atneša daug pelno, didina veiklos efektyvumą ir konkurencinį pranašumą, skatina kūrybiškumą, stiprina darbuotojų lojalumą organizacijai..
  6. No, in reality there is no analytics strategy. Analytics and measures feeds into overall HR strategy. Posibility to do analytics greatly depends on HR system, size of the organisation and industry.

You can select the options listed in order of utility from highest to lowest / Galite pasirinkti išvardintus variantus naudingumo eile nuo didžiausio iki mažiausio

14. How does your company increase its competitive advantage both internally and externally? / Kaip jūsų įmonė didina konkurencinį pranašumą tiek įmonės viduje, tiek išorėje?

  1. Marketing and making references
  2. By increasing the volume of clients
  3. Nedidina
  4. Įmonės vardo žinomumas, kaip stiprios sėkmingos įmonės, kurioje norisi dirbti.
  5. Didina pardavimus, nuolat atnaujina paslaugų asortimentą, pateikia sudominančias reklamas įmonės internetinėje svetainėje arba socialiniuose tinkluose.
  6. Nothing to do with HR analytics. Depends on external industry factors. Mainly competitive analysis and salary benchmarking support the process.

15. Does decision-making based on HR strategy have a positive impact on the implementation of short-term goals? What are your company's current short-term goals? / Ar sprendimų priemimas remiantis ŽI strategija turi teigiamos įtakos trumpalaikių tikslų įgyvendinimui? Kokie dabartiniu metu yra jūsų įmonės trumpalaikiai tikslai?

  1. I am not sure
  2. To beat the targets over Christmas time. Again, we do not use this strategy
  3. Stabilizuoti darbuotoju kaita islaikyti esamus darbuotojuz, juos motyvuoti
  4. Įmonės trumpalaikiai tikslai yra surasti gabius žmones. Ilgalaikiai - juos išlaikyti įmonėje. Kiek prisideda ŽI, sunku pasakyti.
  5. Trumpalaikiai tikslai: šiek tiek padidinti darbuotojų kaitą ir patobulinti kai kuriuos gamybos procesus.
  6. Yes it does. Short term goal to reduce head count of the organisation

What HR analytics performance indicators will the company focus on in order to achieve these goals? / Į kokius ŽI analitikos veiklos rodiklius įmonė orientuosis siekiant įgyvendinti šiuos tikslus?

16. Does decision-making based on HR strategy have a positive impact on the implementation of long-term goals? What are your company's current long-term goals? / Ar sprendimų priemimas remiantis ŽI strategija turi teigiamos įtakos ilgalaikių tikslų įgyvendinimui? Kokie dabartiniu metu yra jūsų įmonės ilgalaikiai tikslai?

  1. I do t know
  2. N/A
  3. Tie patys kaip ir trumpalaikiai, nes ir tie nera igyvendimami
  4. Įmonės ilgalaikis tikslas augimas. Darbuotojai skatina augimą, todėl ŽI strategija teigiamai suveikia.
  5. Ilgalaikiai tikslai: ieškoti ir siūlyti rinkai sprendimus, kurie padėtų augalams prisitaikyti prie besikeičiančio klimato sąlygų; tvariai eksportuoti grūdus iš baltijos šalių.
  6. Yes it does. It is important to consider new ways of working and transitional resources.

What HR analytics performance indicators will the company focus on in order to achieve these goals? / Į kokius ŽI analitikos veiklos rodiklius įmonė orientuosis siekiant įgyvendinti šiuos tikslus?

17. How often are the company's short-term goals set? / Kaip dažnai yra nustatomi įmonės trumpalaikiai tikslai?

Another option / Kitas variantas

  1. Every week

18. How often are the company's long-term goals set? / Kaip dažnai yra nustatomi įmonės ilgalaikiai tikslai?

Another option / Kitas variantas

  1. Kas 5 metus
  2. kas 3 metus
Sukurk savo anketąAtsakyti į šią anketą