Terorizmo poveikis tarptautiniam verslui

VšĮ Vilniaus Universiteto Tarptautinio verslo mokyklos Tarptautinio verslo programos magistrantas Ričardas Navickas, rašantis magistro baigiamąjį darbą tema „Terorizmo poveikis tarptautiniam verslui“, atlieka Lietuvos kelionių agentūrų (organizacijų), dirbančių tarptautinėje terpėje, apklausos tyrimą, kuriuo siekiama įvertinti, ar ir kaip terorizmo išpuoliai veikia kelionių organizatorių bendroves bei kokia, jų nuomone, yra terorizmo grėsmė.

Rezultatai yra viešai prieinami

VyrasMoteris

1-10;11-50;51-250;daugiau kaip 250.

įmonė organizuoja keliones užsienyje (ne šalies teritorijoje);įmonės darbuotojai dirba užsienio šalyse;įmonė turi filialų/skyrių užsienio šalyse;tai tarptautinė korporacija, jos įmonių tinklas išsidėstęs visame pasaulyje.

Visiškai nesusiduriate	Nesusiduriate	Nei susiduriate, nei nesusiduriate	Kartais susiduriate	Dažnai susiduriate
Karas

Pilietiniai neramumai

Revoliucija

Riaušės, streikai

Terorizmas

Blokada

Biurokratija ir korupcija

Turto/žaliavų konfiskacija

Turto/žaliavų nacionalizacija

Dažna įstatyminės bazės kaita

Užsienio įmonių dažnas įsiskolinimas

Kapitalo pritekėjimas į šalį

Kapitalo nutekėjimas iš šalies

Draudimas pervesti mokėjimus

Valiutų kursų nepastovumas

Infliacija (neprognozuojamas kainų augimas)

Nedarbo lygio didėjimas

Mažas darbo našumas

Darbo jėgos trūkumas

Nepastovūs kapitalo šaltiniai šalyje

BVP, BNP svyravimai

Niekada	Nedažnai	Nei dažnai, nei ne dažnai	Dažnai	Labai dažnai
1) daug lėšų ir laiko skiriama krizinių situacijų numatymui ir prevencijai;

2) formuojama patikima įmonės politika, nustatanti įmonės veikimą krizinėse situacijose;

3) apmokomi įmonės darbuotojai, kaip veikti krizinėse situacijose;

4) pertvarkoma veiklos sistema taip, kad būtų išvengiamos krizinės situacijos.

Visiškai nesusiduriate	Nesusiduriate	Nei susiduriate, nei nesusiduriate	Kartais susiduriate	Dažnai susiduriate
Produkto arba paslaugos defektai

Gamykliniai defektai, pramoniniai incidentai

Kompiuterių, kompiuterinių tinklų gedimai

Nežinoma, nesuprantama, su trukdžiais informacija

Bankrotai

Visiškai nesusiduriate	Nesusiduriate	Nei susiduriate, nei nesusiduriate	Kartais susiduriate	Dažnai susiduriate
Plataus masto aplinkos nualinimas

Didelio masto sisteminės klaidos

Nenugalima jėga

Nepalankūs bendrovių susiliejimai, susijungimai

Politinės, internacionalinės krizės

Visiškai nesusiduriate	Nesusiduriate	Nei susiduriate, nei nesusiduriate	Kartais susiduriate	Dažnai susiduriate
Pokyčių baimė

Organizacijų iširimas

Prasta komunikacija

Vidiniai sabotažai

Vietinis produktų gadinimas

Vidinis falsifikavimas, klastojimas

Vidiniai pikti juokeliai, piktavališki kėslai, šmeižtas

Nelegalios veiklos

Seksualinis priekabiavimas

Profesinės ligos

Visiškai nesusiduriate	Nesusiduriate	Nei susiduriate, nei nesusiduriate	Kartais susiduriate	Dažnai susiduriate
Nepalanki, netikslinga prognozė

Išoriniai sabotažai

Terorizmas

Darbuotojų ir savininkų, jų vaikų grobimas

Išorinis falsifikavimas, klastojimas

Išoriniai pikti juokeliai, piktavališki kėslai, šmeižtas

Darbo streikai

Boikotai

TaipNe

žuvo darbuotojai/klientai;buvo sugadinto, suniokoto turto;turėjote daug išlaidų dėl teroro akto padarinių likvidavimo;ženkliai išaugo draudimo išlaidos;ženkliai išaugo išlaidos papildomai apsaugai;dėl teroro akto turėjote uždaryti, reorganizuoti įmonę;patyrėte nuostolių vėliau dėl to, kad dauguma klientų/tiekėjų/partnerių nebenorėjo su Jumis dirbti;teroro aktas Jūsų bendrovės niekaip nepaveikė.

bendradarbiavimą nutraukėte, bijodami patekti į teroristų akiratį;išaugo bendradarbiavimo kaštai dėl padidėjusios rizikos (reikalaujate patikimesnio draudimo, papildomos apsaugos ir pan.);klientas/tiekėjas/partneris bankrutavo, pakeitė veiklą;teroro aktas nepakeitė Jūsų verslo santykių.

Visiškai nesutinku	Nesutinku	Neutralus	Sutinku	Visiškai sutinku
Išaugo draudimo kaštai

Dažnėja reikalavimai dėl papildomų apsaugos priemonių

Dėl didesnių atsargumo ir prevencijos priemonių vėluoja produkcija/žaliavos

Rečiau renkamasi kelionės lėktuvu

Nevykstama į kraštus, kur teroro aktų grėsmė didelė

Pasikeitė kelionių įpročiai

Padidėjo valstybinės išlaidos kovai su terorizmu

Padidėjo darbo jėgos kaštai, nes darbdaviai nebenori prisiimti darbuotojų iš šalių, kurios garsėja teroristiniais išpuoliais (trečiųjų šalių)

Teroristiniai išpuoliai nepadarė jokio poveikio

Dabartinės didžiųjų pasaulio valstybių kovos su terorizmu priemonės ir skiriamos lėšos yra efektyvios, t.y. stabdo bei mažina terorizmo grėsmę

Susirinkimų, posėdžių metu savo įmonėje nagrinėjate ir analizuojate terorizmo grėsmės temą, tai Jums yra aktualu

Tikrai ne	Greičiausiai ne	Neturiu nuomonės	Greičiausiai taip	Tikrai taip
Patys vykdami į verslo susitikimus užsienio šalyse imatės papildomų apsaugos priemonių dėl galimų teroro aktų

Siųsdami į verslo susitikimus darbuotojus užsienio šalyse imatės papildomų apsaugos priemonių dėl galimų teroro aktų

Siųsdami į užsienio šalis žaliavas/produkciją imatės papildomų apsaugos priemonių dėl galimų teroro aktų

Jūsų darbuotojai yra apmokomai, kaip elgtis teroro aktų metu

Esate sudarę krizių valdymo ir prevencijos komandą savo organizacijoje

TAIP	NE
Klientas

Tiekėjas

Partneris

Terorizmo poveikis tarptautiniam verslui

1. Lytis ✪

2. Amžius ✪

3. Išsilavinimas ✪

4. Pareigos įmonėje: ✪

5. Kiek darbuotojų dirba Jūsų organizacijoje? ✪

6. Kiek laiko gyvuoja Jūsų organizacija? ✪

7. Įmonės tarptautiškumo lygis:

8. Su kokia rizika dažniausiai susiduriate savo veikloje, dirbdami tarptautinėje erdvėje, užsienio šalyse (įvertinkite penkių balų skalėje, kai 1 yra „visiškai nesusiduriate“, 5 – „dažnai susiduriate“, pažymėdami atitinkamą langelį)?

9. Įvertinkite, kaip Jūsų organizacija veikia krizinėje situacijoje (pažymėkite atitinkamą langelį)? ✪

10. Įvertinkite, su kuriais techninių krizių* tipais susiduriate savo veikloje (įvertinkite penkių balų skalėje, kai 1 yra „visiškai nesusiduriate“, 5 – „dažnai susiduriate“, pažymėdami atitinkamą langelį)? ✪

11. Įvertinkite, su kuriais ekonominių krizių tipais susiduriate savo veikloje (įvertinkite penkių balų skalėje, kai 1 yra „visiškai nesusiduriate“, 5 – „dažnai susiduriate“, pažymėdami atitinkamą langelį)? ✪

12. Įvertinkite, su kuriais vidinių krizių tipais susiduriate savo veikloje (įvertinkite penkių balų skalėje, kai 1 yra „visiškai nesusiduriate“, 5 – „dažnai susiduriate“, pažymėdami atitinkami langelį)? ✪

13. Įvertinkite, su kuriais išorinių krizių tipais susiduriate savo veikloje (įvertinkite penkių balų skalėje, kai 1 yra „visiškai nesusiduriate“, 5 – „dažnai susiduriate“, pažymėdami atitinkamą langelį)? ✪

14. Ar Jūsų organizacija buvo tiesiogiai susidūrusi su teroro aktu/tapo teroro išpuolio auka? ✪

15. Ar Jūsų organizacijos klientas/tiekėjas/partneris buvo tiesiogiai susidūręs su teroro aktu /tapo auka? ✪

Jei į 14 klausimą atsakėte „Taip“, tuomet: 16. Kaip tiesioginis teroro išpuolis paveikė Jūsų kompaniją (galite pažymėti ne vieną atsakymo variantą)?

Jei į 15 klausimą atsakėte „Taip“, tuomet: 17. Kaip pasikeitė Jūsų kompanijos verslo santykiai su klientu/tiekėju/partneriu, kuris buvo tiesioginė teroro akto auka (galite pažymėti ne vieną atsakymo variantą)?

18. Jei turėtumėte galimybę investuoti, ar regiono/šalies pasirinkimui įtakos turėtų didesnė teroro išpuolių tikimybė? ✪

20. Kokie būtų pasiūlymai verslo pastovams ir valstybių vyriausybėms, siekiant efektyviau kovoti su terorizmu ir apsaugoti tarptautinį verslą nuo terorizmo poveikio?

21. Kaip Jūsų įmonė yra pasiruošusi galimiems teroro aktams (pažymėkite tik vieną langelį)? ✪

22. Trumpai apibūdinkite savo organizacijos veiksmų planą teroro akto metu