TELE2 klientų apklausa

Gerbiamas(-a) Dalyvi,

Norime geriau suprasti Jūsų nuomonę apie TELE2 teikiamas paslaugas, jų kokybę ir Jūsų patirtį naudojantis TELE2 tinklu. Jūsų atsakymai padės mums inovuoti, tobulinti paslaugas, kad jos dar geriau atitiktų Jūsų poreikius ir lūkesčius.

Užpildymas truks vos pora minučių. Prisidėkite atsakinėdami į klausimus ir dalyvaukite anoniminėje apklausoje! Ačiū.

Rezultatai yra viešai prieinami

1. Kiek laiko naudojatės TELE2 paslaugomis?

2. Kokias TELE2 paslaugas šiuo metu naudojate?

3. Ar naudojatės TELE2 mobiliąja programėle „Mano TELE2“?

4. Kaip vertinate TELE2 paslaugų kokybę?

5. Kaip vertinate TELE2 kainos ir kokybės santykį?

Žema
Aukšta

6. Ar esate patenkinti TELE2 klientų aptarnavimu?

7. (Jeigu (6.) pasirinkote TAIP praleiskite šį klausimą). Kodėl esate nepasitenkinę TELE2 klientų aptarnavimu?

8. Ar rekomenduotumėte TELE2 kaip tinklą savo artimiesiems ir draugams?

9. Kas jums svarbiausia renkantis mobiliojo ryšio tiekėją?

10. Kaip vertinate TELE2 skleidžiamo interneto ryšio greitį ir stabilumą?

Prastas
Puikus

11. Ko, artėjančiu laikotarpiu, tikitės iš TELE2 kaip mobiliojo ryšio tiekėjo?