SVETINGUMAS: KAIP JIS JAUČIAMAS RESTORANUOSE

Sveiki, mes esame Vilniaus kolegijos viešbučių ir restoranų verslo pirmakursės. Atliekame socialinį tyrimą ir norime sužinoti jūsų nuomonę apie svetingumą restoranuose, kaip jūs jį vertinate.

Rezultatai yra viešai prieinami

Kokia Jūsų lytis?

Koks Jūsų amžius?

Iš kokio miesto esate?

Kaip dažnai lankotės restoranuose?

Su kokiais lūkesčiais dažniausiai ateinate į restoraną?

Ar nuėjus į restoraną lūkesčiai pasiteisina?

Kas pirmiausia krenta į akį atėjus į restoraną?

Ar yra tekę konfliktuoti su restorano darbuotojais?

Kas buvo kaltas dėl konflikto?

Kokios buvo konflikto priežastys?

Kokios Jūsų nuomone dažniausiai daromos padavėjų klaidos?

Kuriame restorane svetingumas buvo pats geriausias?

Kuris restoranas Jus labiausiai nuvylė? Kodėl?