SVETINGUMAS: KAIP JIS JAUČIAMAS RESTORANUOSE

Kokios buvo konflikto priežastys?

  1. Aptarnavimo kokybė, darbuotojo elgesys.
  2. Nelankstumas svecio atzvilgiu
  3. Uzmirstas uzsakymas, velavimas, demesio nekreipimas (ar pamirsimas) i pageidavimus.
  4. Matyt darbuotojas buvo be patirties ir gerai nežinojo elgesio su klientais reikalavimu
  5. -
  6. Maistas stipriai neatitiko nurodytos išvaizdos menių, buvo šaltas ir labai atmestinai padarytas. Atėjus į restoraną, jame būna 3-5 staliukai, bei du dirbantys padavėjai, tačiau kartais tenka jų laukti, lyg būtų pilnas restoranas užsakymų.
  7. Netiksliai priimtas užsakymas.
  8. Nebuvo
  9. Sugedęs maistas
  10. Blogas maistas, Nešvarus indai. Atneštas ne mano užsakymas