Sodros teikiamos paslaugos "Pažymų apie suteiktus nedarbingumus išdavimas" kokybės vertinimas - kopija

Tyrimą atlieka Kauno technologijos universiteto Viešojo administravimo magistrantūros 1 kurso studentės. Tyrimo tikslas: ištirti gyventojų pasitenkinimą Sodros teikiamos paslaugos kokybe. Paslauga : "Pažymų apie suteiktus nedarbingumus išdavimas". Tyrimui atlikti buvo pasirinkta apklausos metodas. Prašome atsakyti į anketos klausimus, tinkamiausią atsakymo variantą (–us) žymint skalėje. Anketa anoniminė, gauti duomenys bus naudojami tik mokslinei rezultatų analizei.

1. Įvertinkite, kaip lengvai Sodros interneto svetainėje radote prašymo dėl pažymos išdavimo formą? (įvardinkite skalėje);

2. Įvertinkite ar informacija yra pateikiama aiškiai ir suprantamai?

3. Įvertinkite paslaugos užsakymo sudėtingumą?

4. Įvertinkite paslaugos užsakymo įvykdymą?

5. Kaip vertinate šios paslaugos reikalingumą?

6. Kokia Jūsų Lytis?

7. Koks Jūsų amžius?

8. Koks Jūsų išsilavinimas?

9. Koks Jūsų užimtumas?

Sukurk savo anketąAtsakyti į šią anketą