Socialinių tinklų pagalba komunikacijai su vartotojais

Gerbiamas (-a) tyrimo dalyvi (-e),

esu SMK aukštosios mokyklos marketingo ir reklamos kūrimo bakalauro studijų III kurso studentas Pijus Jonaitis. Šiuo metu atlieku tyrimą bakalauro studijų baigiamajam darbui, kurio tikslas yra išsiaškinti, kaip galima padidinti socialinių tinklų, kaip komunikacijos šaltinio naudojimą. Kviečiu užpildyti šią anketą. Šis klausimynas yra anonimiškas, jame nereikia atskleisti jūsų asmeninės informacijos, todėl konfidencialumas garantuojamas. Tyrimo rezultatai bus apibendrinti ir panaudoti tik studijų tikslams. Tikiuosi jūsų nuoširdumo ir atvirumo, nes nuo to priklausys tyrimo duomenų vertė.
Svarbu,kad atsakytumėte į visus pateiktus klausimus.

1. Jūsų lytis?

2. Jūsų amžius?

3. Ar dažnai naudojates socialiniais tinklais?

4. Kokius socialinius tinklus naudojate?

Kaip dažnai jūs prisijungiate prie savo socialinių tinklų paskyrų?

6. Kuriuos socialinius tinklus dažniausiai naudojate, kai ieškote tam tikros paslaugos?

7. Kur Jūs dažniausiai pastebite reklamą internete?

8. Kokia Jūsų nuomonė, ar socialiniai tinklai suteikia galimybę greičiau rasti norimą paslaugą ar paslaugų teikėją?

9. Kiek dažnai bendraujate su paslaugų tiekėjais naudodamiesi socialiniais tinklais?

10. Ar Jums kelia diskomfortą komunikacija su paslaugų tiekėjais per socialinius tinklus?

11. Ar Jūs naudojate socialinius tinklus komunikacijai su paslaugos vartotojais?

12. Kokia Jūsų nuomonė, ar socialiniai tinklai padeda populiarinti Jūsų siūlomą paslaugą?

13. Kuriuos socialinius tinklus pasirenkate, kad reklamuotumėte savo paslaugą ir komunikuotumėte su vartotojais?

14. Jūsų nuomone, ar reklama ne socialianiuose tinkuosei (pvz., gatvėse ant stendų, pašto dėžutėse, ant automobilių ir pan.) vis dar yra naudinga, ar geriau rinktis tik internetinę reklamą?

15. Ar Jūsų nuomone, socialinių tinklų naudojimas padėjo Jums pritraukti naujus vartotojus?

16. Kokia Jūsų nuomone, ar socialinėje erdvėje palikti atsiliepimai apie įmones, darbuotojus ir paslaugas yra naudingi tiek paslaugų teikėjams, tiek vartotojams?

17. Koks komunikacijos būdas (iš vartotojo ar paslaugų tiekėjo perspektyvos) Jums labiausiai tinka?

18. Jūsų manymu, kokios reklamos priemonės veiksmingiausios, ieškant prekės ar paslaugos?

Sukurk savo anketąAtsakyti į šią anketą