SOCIALINIŲ PASLAUGŲ TEIKIMO VERTINIMAS

Gerbiamas Respondente,

esu Šiaulių valstybinės kolegijos, socialinio darbo, III kurso studentė. Atlieku tyrimą tema "Socialinių paslaugų teikimo vertinimas", kurio tikslas - nustatyti, kaip Jūs vertinate Šiaulių miesto savivaldybės socialinių paslaugų centro Pagalbos šeimai teikiamas socialines paslaugas. Klausimyno anketa yra anoniminė, visi surinkti duomenys yra konfidencialūs, Jūsų atsakymai nedarys jokios įtakos Jūsų gaunamoms paslaugoms ir bus naudojami tik tyrimo tikslams. Jūsų atsakymai  bus analizuojami apibendrintai, nepateikiant jokios informacijos, kuri leistų Jus identifikuoti. Klausimyno atsakymai bus saugomi tyrėjų metus laiko ir niekur neviešinami, o gauti statistiniai duomenys bus panaudoti rašant praktikos ataskaitą. Nėra teisingų ar neteisingų atsakymų, man labai svarbi Jūsų nuoširdi nuomonė. Ačiū už skirtą laiką!

Pildydamas apklausos anketą, aš patvirtinu, kad suprantu aukščiau pateiktą informaciją ir sutinku dalyvauti apklausoje. Jei atsakėte nesutinku užbaikite apklausą.

1. Jūsų amžius:

2. Jūsų lytis:

3. Jūsų aukščiausias išsilavinimas (pažymėkite Jums vieną tinkamą variantą):

4. Ar Jūsų šeimoje (namų ūkyje) yra pilnamečių asmenų, kurie:

5. Ar Jūsų šeimos (namų ūkio) pilnamečiai nariai turi reguliarias pajamas?

5. Pažymėkite vieną atsakymą, iš pateiktų apibūdinimų, kuris taikliausiai nusako Jūsų šeimos (namų ūkio) materialinę-finansinę padėtį.

6. Ar Jūsų šeima, jos nariai gauna socialinę paramą, pašalpas ir pan.?

7. Pažymėkite, kiek laiko gaunate socialines paslaugas:

Kita (įrašykite)

  1. 10
  2. ne
  3. Negaunu
  4. apie 10 metų
  5. Apie 10 metų
  6. 7 metus
  7. daugiau kaip 5 metus
  8. 6
  9. apie 4 metus
  10. apie 4 metus
…Daugiau…

8. Įvertinkite žemiau pateiktus teiginius:

9. Žemiau pateikiami paslaugų ir pagalbos šeimoms kokybę apibūdinantys bruožai. Įvertinkite kiekvieną iš jų, remkitės savo šeimos patirtimi. Vertinkite 5 - balų skalėje. Kuo aukštesnį balą skiriate, tuo palankiau vertinate.

10. Ar esate informuojamas apie paslaugų teikimo tvarkos pasikeitimus (pasirinkite vieną, Jums tinkantį atsakymą)?:

11. Pažymėkite, ar esate patenkinti teikiamomis paslaugomis (vertinkite tik Jums teikiamas):

12. Įvertinkite gautų paslaugų kokybę 5 balų sistemoje:

13. Ar pasitikite paslaugas teikiančiais darbuotojais?:

14. Nurodykite, kaip dažnai palaikomi ryšiai tarp Jūsų ir paslaugas teikiančių darbuotojų:

Kita (įrašykite)

  1. 2-3 kartai per savaitę
  2. karta per 2 menesius
  3. Kartą per metus
  4. ne
  5. 2 kartus per savaitę
  6. Kartą per savaitę
  7. 2 kartus per savaitę
  8. 2 kartus per savaitę
  9. 2 kartus per savaitę
  10. 2 kartus per savaitę

15. Į rašykite, kokių turėtumėte pastabų/pageidavimų dėl teikiamų paslaugų?

  1. Neturiu
  2. Pakanka paslaugų
  3. Ne
  4. Neturiu
  5. Neturiu
  6. -
  7. .
  8. neturiu
  9. ne
  10. :)
…Daugiau…
Susikurti savo anketąAtsakyti į šią anketą