Gebėjimas vesti derybas, spręsti konfliktus
Sugebėti įvertinti suteiktų paslaugų veiksmingumą ir rezultatus.
Ryšio/komtakto užmezgimas
Argumentuotai pateikti savo nuomonę ir ją apginti.
Aptarinėti, diskutuoti, ryžtingai elgtis, derėtis.
Empatija
Identifikuoti kliento poreikius ir socialines problemas bei galimybes.
Žinios.
Spręsti neišsprendžamas problemas.
Neturiu nuomonės.