Socialinių darbuotojų apklausa_dirbantiems KONTAKTINĮ darbą karantino metu

Įrašykite kitus iššūkius, su kuriais susiduriate:

  1. vadovo pozicija - šaukimas
  2. Niekas neaišku, kada baigsis tas karantinas
  3. A
  4. Nežinomybė kaip padėti klientui, kuris serga kovid-19, bet nesigydo, nesaugo savo šeimos narių ir aplinkinių
  5. daugelio paslaugų, kurias teikėme anksčiau teikti negalime; trūksta kontakto su klientu akis į akį; psichologas tik nuotoliniu būdu, o ne visiems tai tinka.
  6. Sudetinga užtikrinti paslaugų kokybe. Ribotas nuotolinių būdų teikiamų paslaugų sąrašas.
  7. atsakingas klientų požiūris į karantiną
  8. Baimė likti darbe neribotam laikui, įstaigoje nustačius viruso infekciją.
  9. didžiausias iššūkis suvaldyti savo ir klientų neigiamas emocijas
  10. Dažnas lankymasis parduotuvėse. Tenka ilgai juose užtrukti.
  11. Padidėjusi rizika vykstant į naujus atvejus ir kritines situacijas
  12. Globotiniai nusiminę, nes negali pasimatyti su savo artimaisiais. Kai kurie globotiniai labai stresuoja.
  13. Aprūpinimas maistu
  14. Nėra
  15. Prasidėjus karantinui ir užsidarius mokykloms, tenka visas dienas dirbti po 12 valandų, anksčiau būdavo 8 val. Tiksliau tenka dirbti 12.5 valandos, turime pusvalandžio pertrauką, tačiau niekas neateina pavaduoti pertraukų metu, galime išeiti, tačiau paliktume vaikus turinčius negalią vienus. Darbo krūvis didesnis dvigubai, jei ne trigubai. Savarankiškesni vaikai nori išeiti iš teritorijos, nelabai supranta kokią grėsmę gali parnešti visai įstaigai jų paprasti pasivaikščiojimai. Aišku tai draudžiama, tačiau draudimai juos dar labiau provokuoja nesilaikyti karantino, todėl nuolat reikia ieškoti kompromiso su jais. Kiekvienas vaikas turi bent po mokytoją, kiti po tris ir daugiau. Visos jos siunčia vaikams užduotis, namų darbus, kiekviena nori gauti nuotraukas visų užduočių, kitos net nori, kad procesą filmuočiau fotografuočiau ir siųsčiau joms. Vaikai lanko specialią ugdymo įstaigą ir kaip žinome kai kurie vaikai, ten nieko nesimoko gauna saldainių plančetes, kad ramūs būtų. Pavyzdžiui mokytoja atsiunčia vaikams užduotis skaitymo kai vaikas visiškai negeba skaityti, nepažysta raidžių. Pasakius mokytojai, kad per sunku vaikui, sako lengvinsiu užduotis, kitą savaitę atsiunčia matematikos užduotis atimti sudėti, nors vaikas net neatskiria, kad skaičius 5 daugiau už 1. Čia įstaigoje neturime galimybės, kad vaikai galėtų šnekėti per kamerą, gali tik 1 mano grupės vaikas, nes jis turi telefoną su kamera. Tai viena mokytoja sugalvojo, kad nori per mano telefoną pakalbėti su vaiku, su vaiku kuris negeba naudotis telefonu, su vaiku kuris supykęs pradeda viską laužyti meta į žemę, aišku aš atsisakiau, nes niekas netvarkytu mano telefono tokiu atveju. Atrodo, kad mokytojos, kurios dirba su vaikais jų net nepažįsta ir nežino ką moka vaikai. Arba pagal viską vaikas turėjo būti išmokytas, bet to nesugebėjo padaryti. Būna atsiunčia tokias užduotis, kad tarkim vienos pamokos užduotims reikia 2 valandų. Šitie namų darbai atima daug laiko. Visas 12 valandų dirbu viena aš, ar kitos auklėtojos kai man būna laisvos. Mano darbo grafikas nėra nuo pirmadienio iki penktadienio, jis visaip išmetytas ir esu sakius mokytojoms. Tai būna laisvom dienom skambina mokytojos. Suprantu jos dirba savo darbą, bet aš turiu laisvas dienas ir jas noriu praleisti tik savo poreikiams, nes psichologiškai labai sunku šiuo metu, nepailsiu, visos darbinės problemos persimeta į namus, nes sunku nubrėžti ribą. Pagal pareigybes, man ir kitoms darbutojoms nepriklauso visi šitie reikalai susiję su mokykla, kurie numesti mums. O kas susiję su virusu, tai patikrina temperatūrą, ne kasdien. Davė vienkartinių pirštinių ir po vieną medžiaginę kaukę, kuri pasiūta iš paprastos medžiagos. Grupėje turime dezinfekcinio skysčio rankoms, grindims ir pan. Į įstaigą negali patekti pašaliniai asmenys. Visos įstaigos durys rakinamos. Vakar darė koronos testus įstaigos darbutojomas. Darbo metu kaukių, prištinių nedėvimę. Nuoširdžiai rašau sunku šiuo metu. Dažnai kamuoja nerimas dėl visko.
  16. Kasdien vis kas nors naujo darbe.
  17. Didžiausias iššūkis, kaip suvaldyti delinkventinį elgesį turinčius paauglius bei užtikrinti saugią aplinką kitiems paslaugų gavėjams.
  18. Daugiau atsakomybės
  19. -
  20. Truksta transporto ir apsisaugojimo priemoniu, patapos nera pritaikytos darbui su klientu, daugima klientu neturi apsaugos priemoniu, del karantino niekur neiseina, todel dauguma is ju psichologiskai isitempe, nervingi, pasireiskia depresija, todel bendravimas tapo labai itemptas, psichologiskai sunkus
  21. Namų darbai. Daugiau darbo. Dezinfikacija. Paslaugų gavėjų didesnė priežiūra. Darbo daug daugiau.
  22. Nėra noro vadovams sudaryti galimybę dirbti nuotoliniu būdu, nors daugelis darbuotojų įstaigoje dirba mažesniais krūviais, ar kas kelintą dieną tik išskyrus soc. darbuotoją.
  23. Baimė, nežinomybė, nerimas dėl savo šeimos, dėl savo sveikatos ir savo prižiūrimų žmonių.
  24. Darbo vietų kaitaliojimas, dėl galimos prastovos turėjimo
  25. Norisi atlikti darba kaip jis buvo atliekamas iki karantino. Dirbant itampoje turi neparodyti to klientams bei semos nariams.
  26. Negalint dažnai vykti į šeimas daugėja problemų klientų šeimose (bendravimo, alkoholio, didelė įtampa); dėl nuotolinio darbo kitose įstaigose (pvz, gydymo įst., savivaldybėse, išmokų sk., psichologų kab., ir kt.) dažnai negalima padėti klientui, nėra kur jo nukrepti ar suteikti reikiamą pagalbą.
  27. Nuotolinis mokymas
  28. Klientų pakrikusi emocinė būklė dėl pokyčių karantino metu
  29. Vaikai nesilaiko karantino. Keičiasi kolegos tarpusavyje. Mokslų išūkiai. Nuolatinis stresas. Drabo kruvio padaugejimas. Truksta pagalbos.
  30. Paslaugų gavėjai negali gauti kitų institucijų teikiamų paslaugų. Vaikų mokymas.
  31. Per Barborą neįmanoma užsisakyti prekių, sistema užimta, todėl tampome nešulius iš parduotuvių su gyventojų pirkiniais, nes vestis juos į parduotuvę labai rizikinga. Taip pat, turime nuolat vaiškčioti į vaistinę pirkti gyventojams nuotoliniu būdu išrašytų vaistų.
  32. Klientų negebėjimas suvokti situacijos rimtumo
  33. Kitų institucijų nebendradarbiavimas, mažai teikiamos pagalbos iš kitų institucijų, daug reikalavimų iš mūsų įstaigos.
  34. Nepakanka medicininių kaukių gaunu tik 2 aštuonioms darbo valandoms.Privalau dėvėti drėgnas nebeveiksmingas arba naudoti savo.
  35. vadovu neorganizuotumas
  36. Nuo apsaugos priemoniu nukencia veido, ranku oda, pailgejo darbo laiko sanaudos nuperkant maisto prekes bei vaistus, darbdavys rekomenduoja mazinti darbo valandu skaiciu, nors kartais ir ju nepakanka, del susidariusiu eiliu, patenkant i parduotuves, vaistines.
  37. Psichologinė įtampa tarp dalies darbuotojų, kurie labiau stresuoja, jaučia didesnę įtampą ir nerimą dėl karantino.
  38. Klientai sunkiai adaptuojasi dėl vaikų ugdymo namuose.PLC nepriima naujų klientų, nors jie niekur nedingę,tokie žmonės.
  39. Daugėja šeimų, kurios atsiduria krizinėje situacijoje; daugėja vaikų, kurie kenčia savo šeimose; Kai kurios pagalbos neįmanoma gauti (pvz: gydymasis nuo priklausomybių. Priklausomybių centrai naujų klientų nepriima)
  40. reikia suderinti tiesioginį darbą, kurio krūvis tikrai nesumažėjo su vaikų priežiūra ir mokymu namuose (neapsakomai padidėjo krūvis, kai reikia dar ir dirbti), įtampa begalinė, vos įmanoma pavežti vien laiko ir nuovargio prasme
  41. Chaosas darbe, vadovo nesiorientavimas darbe.
  42. Stringa darbas su šeimomis teikiant jiems kitų specialistų paslaugas (pvz. psichologų), nes ne visi specialistai dirba nuotoliniu būdu.
  43. Daug rekomendacijų iš SADM ir Vilniaus savivaldybės, bet realios pagalbos (pvz. priemonių) negavome.
  44. jų labai daug
  45. Kontakto palaikymas su klientais
  46. Nėra galimybės teikti visų paslaugų gavėjui reikalingų paslaugų.
  47. negalime užtikrinti pilno paslaugų į namus teikimo, pradėti plėtrą (nukėlėme dar vieno lankomosios priežiūros darbuotojo įdarbinimą, nes nėra galimybės atlikti profilaktinę būsimo darbuotojo sveikatos apžiūrą ir testuoti, ar nėra viruso nešiotojas, o klientai mato riziką būti užkrėsti, linkę atidėti paslaugų gavimą). Teikiant būtinas kontaktines paslaugas klientų namuose, turime tik medžiagines kaukes, vienkartines pirštines ir dezinfekcinį skystį. Tam tikrais atvejais (su sergančiais, senyvo amžiaus, suvokimo problemų turinčiais, neįgaliais asmenimis) nėra galimybės išlaikyti 2 metrų atstumo. Rizika užsikrėsti arba perduoti užkratą yra reali. Didžiausi iššūkiai laukia atšaukus karantiną, kai pradėsime įprastu režimu priiminėti gyventojus ir lankytis šeimose.
  48. Trūksta bendravimo su kitais kolegomis, bendrų susirinkimų
  49. Įtampa tarp kolegų
  50. Moralinę pagalbą reikia teikti tiek klientams, tiek darbuotojams, tuo pačiu metu stengiantis kuo labiau suvaldyti savo pačios nerimą.
  51. Klientų nerimas , nesupratingumas
  52. Klientu neileidziame i centra, savanoriai vyresnio amz.todel neimame paramos is Maisto banko ir be tuesioginio bandravimo negalime uzmegsti pasitikejimo santykio su kl.o
  53. Nevyksta bendradarbiavimas tarp institucijų.
  54. Dirbu vgn, didžiąją dalį dienos tenka būti ne socialine darbyotoja, o mokytoja, krūvis didelis, vaikų daug, darbuotojų mažai.
  55. Daug papildomo darbo ne pagal pareigybes .
  56. Baimė neužsikrėsti, kai reikia ilgai stovėti eilėse, parduotuvėje vaistinėje. Labai malonu būtų jei kas nors atsižvelgtų į mus ir aptarnautų be eilės pateikus darbo pažymėjimus.
  57. Šeimoms neturinčioms darbo prasidėjo krizės, turime vyksti į šeimas, rizikuoti savo sveikata.
  58. Nevisavertės paslaugos, tiesioginis kontaktas su klientais apsunkintas, kolegų nerimad
  59. darbuotojai išsigandę, pikti, pavargę ir pan.todėl psichologiškai labai sunku
  60. Neaiski prasymu priemimo tvarka kai klientas pats nepajegus uzpildyti prasymo per el.vartus.
  61. Saugumas, nežinia.
  62. Nežinia, be simptome temperatūra 37,2 keletui darbuotojų ir gyventojų.
  63. VTAS neatsižvelgia į vyriausybės patvirtintas karantino laikotarpio rekomendacijas ir kartais be didelės priežasties apgyvendina naujus paslaugų gavėjusar
  64. Asmenys patiriantys rizika nesupranta covid-19 keliamos grėsmės nenori karantinuotis
  65. Įtampa,pasimetimas kartais nežinojimas kaip elgtis...
  66. Klientų artimųjų nesupratingumas
  67. Klientų nesupratimas , reikalavimai dar didesni
  68. Daug neaiskumo,mazai informacijos is vadovo puses
  69. Namie turiu mazameciu vaiku ir slaugau neigalius asmenis. Tai, jeigu uzsikreciau darbe, per mane susirgtu ne tik mano seima,mazameciai vaikai,bet ir neigalus artimieji, gyvenantys su mumis. Mes gal dar ir pasveiktume,o senyvi neigalieji tikriausiai ne.
  70. nors teikiama paslaugų mažiau, bet nuo to ne lengviau, bet dar sunkiau.
  71. Padidėjas darbo krūvis, karantino nesilaikimas šeimose, neįvertinamas situacijos rimtumas.
  72. Teikiame papildomų paslaugų, didesnis darbo krūvis, vienam darbuotojui tenka aptarnauti daugiau klientų
  73. Iškyla grėsmė užsikrėsti, apkrėsti savo šeimos narius. Nes daug klientų nepakankamai laikosi karantino reikalavimų. Kitas iššūkis - organizuoti atvejo vadybos posėdžius, nes jie vyksta nuotoliniu būdu.
  74. Tiesioginio socialinio darbo vykdymas su klientais siekiant suderinti rekomendacijų vykdymą dėl prevencinės apsaugos ir artimo kontakto išlaikymą.
  75. Nieko nera
  76. Klientų psichologinė būsena,blogėjanti finansinė būklė,išleidžiant nemažai pinigų medikamentams ir apsaugos priemonėms,padidėjęs darbo krūvis.
  77. Reikia spėti padaryti namų darbus su visais įstaigos vaikais
  78. Klientai juda,eina į miestą kasdieną,grįžę ne visi sutinka tikrintis.Pykčiai.Policija atveža ir palieka naujus klientus,be med.pažymų, karantino metu negalim patikrinti dėl TUB, tačiau priimti turime. Tai kelia sumaištį, nerimą, pykčius,stresą ir gyventojams ir tikimybę užsikrėsti ne tik COVID-19 .darbuotojai jaučiasi neapsaugoti, nes kontaktas su klientasvyskat kasdieną ir artimai.
  79. Soc.paslaugu prieinamumas sunkesnis pasidare
  80. Autobuse padaugėjo kišenvagių; lauke, ryte, asocialūs asmenys nužiūri kas eina su pilnais maišais iš parduotuvės.
  81. Papildomos funkcijos, susijusios su vaiku nuotoliniu mokymu
  82. Paslaugų gavėjai, kurie pašalinami iš nakvynės namų dėl karantino metu nustatytų reikalavimų vėl priimami į nakvynės namus po dienos ar kelių dienų, be sveikatos pažymų, nes negali patekti į poliklinikas ir be patikrinimo ar neužsikrėtę kovit-19.
  83. Tikiuosi,kad greitai stosimes vėl į vėžes.
  84. Didelis darbo krūvis už visus.
  85. Iššūkių nėra
  86. Pasunkėjo bendravimas.per atstumą su klientais.klientau nori tų pačių paslaugu
  87. Kai kurie klientai namuose, tai tenka juos palaikyti, nuraminti telefonu ar vaizdo skambučiu. Baisu, kad jie namuose praranda įgūdžius. O visiems grįžus į įstaigą teks daug ką pradėti mokyti iš naujo.
  88. Dažnai tenka dirbti be socialinio darbuotojo padėjėjų.
  89. Mokymas namuose, nuolatinis, beišvengiamai artimas kontaktas su paslaugų gavėjais.
  90. Klientams sunku suvokti realios situacijos
  91. Sustojęs ligotų klientų reabilitacija, neįgalumo nustatymas, planinės operacijos. Sudėtingas deklaravimo procesas.
  92. Savo, kolegu jauciama itampa. Nezinomybe del ateities, ar del finansines krizes nesumazes atlyginimai. Sovialiniams darbuotojams reikalingos individualios psichologines konsultacijos.
  93. Nėra stabilumo, dėl kasdien keičiamų tvarkų, blaškymosi iš vadovybės puses, vidurinės grandies darbuotojai perkrauti darbu, atsakomybė tarsi permetama ant padalinių vadovų galvų ir pečių...
  94. Klientai nesuvokia esamos situacijos,karantino dėl negalių. Sunku perteikti informaciją ir instrukcijas dėl karantino.
  95. Nežinomybė, bijojimas padaryti neteisingus žingsnius
  96. Pavėluotos valdžios instuticijų rekomendacijos. Negerbiamas soc darbuotojų ir jų padėjėjų darbas, nes SADM skiria dėseį tik valsrybės išlaikomoms pareigybėms ar institucijoms ir nurodo jiems vengti tiesioginio kontakto dėl saugumo užtikrinimo, tačiau kita grandis darbuotojų net nepastebėti
  97. Rėike kas karta daug išmonės nuraminti ir užimti gyventojus
  98. Suminis darbo grafikas, darbas poilsio ir švenčių dienomis, kuriomis paslaugų teikimas yra ribotas, neveikia institucijos, esant būtinumui nedelsiant spręsti problemą
  99. Norėčiau gauti apsaugos priemones. Pasiuvo darbe medžiagines kaukes, davė pirštinių bet to neužtenka. Pačiai dar reikėjo nusipirkti. Taip pat norėtųsi, jog testuotų soc. darbuotojus ir jų padėjėjus dėl COVID-19, bet negali kol nėra nė vieno susirgusio kliento ar darbuotojo pensionate. Labai apmaudu, kad administracijos požiūris yra tiesiog žudantis toks vaizdas kad jiems niekas nerūpi, viską slepia nuo darbuotojų ir ta nežinomybė kelia daug streso. Strrsą kelia dar ir tai, kad daugiau be šio viruso ligų nematoma. Bijoma kviestis greitąsias, vengiama kalbėti apie kitas ligas, tačiau man kaip darbuotojai yra nesuvokiama, kaip galima matyti tik vieną šį virusą, kai aplinkui daug sergančių ir kitų kitomis ligomis, kaip jiems padėti kai net poliklinikos atsisako teikti normalias paslaugas...
  100. Dėl karantino padidėjusi psichologinė įtampa tarp klientų, nenoras pripažinti pavojaus savo ir kitų sveikatai ir laikytis karantino,didžiulis darbo krūvis padedant mokytis klientams, techninių priemonių trūkumas mokiniams