Socialinių darbuotojų apklausa_dirbantiems KONTAKTINĮ darbą karantino metu

Pasidalinkite darbo karantino metu gerosiomis praktikomis:

  1. Nėra jų tik spausimas
  2. jokių
  3. Jų nėra
  4. Sužinojau daug visko naujo. Kas yra COVID-19. ką daryti, kokių veiksmų imtis. Kaip tinkamai dirbti su klientais.
  5. .i.
  6. atsirado medijos poreikis, ugdant kompiuterinio raštingumo pasirūpinti savo poreikiais elektroninėje erdvėje, klientai , turintys išmaniuosius telefonus, plačiau išnaudoja telefono galimybes; mokyklinio amžiaus vaikai gavo teisę turėti savo išmanujį įrenginį pamokoms ir ne tik. Kai kurios šeimos atrado vieni kitus pagalboje buityje, santykių kūrime, besikonsultuodami telefonu ar dalindamiesi socialinio darbuotojo siunčiama psichologiniais filmukais, patarimais, straipsniais. Į darbo priemones pasitelkiamos pasakos ir pasakėčios.
  7. Saugoti save ir kitus
  8. Daugelis tėvų išmoko naudotis kompiuteriais.
  9. Smagu sulaukti dėmesio ir iš klientų. Teiraujamės kaip jiems sekasi, kokios pagalbos reikia, taip pat ir jie teiraujasi ar nesergame, džiaugiasi pamatę ar sulaukę skambučio :)
  10. Randasi kolegų tarpusavio supratimas, didesnis įsiklausimas, ryškėja geresnis situacijų prioretizavimas.
  11. Artimesnis bendravimas tarp šeimynos narių.
  12. Kolegos geranoriškai ir infomatyviau dalinasi informacija apie globotinių sveikatą, emocinę būklę.
  13. kol įstaigoje neturime koronaviruso atvejo, ir karantino metu patenkiname tik būtiniausius poreikius pvz.vaistų,maisto pirkimas,soc.darbuotojai gali neskubėdami peržiūrėti dokumentaciją, atlikti kitus darbus, pasiruošti pokarantininiam laikotarpiui
  14. Atsirado galimybė ir supratimas, kad daug klausimų galima spręsti, turint mažiau komtakto su klientu; Atsirado daug savanorių ir įstaigų, norinčių padėti seniems ir neįgaliems asmenims
  15. Daugiau laiko pabendrauti.
  16. Daugiau spėju padirbėti su dokumentais, užbaigiami neužbaigti darbai.
  17. Nepastebėjau tokių.
  18. Šiuo laikotarpiu vieningai dirbame su visu kolektyvu, iškilusius klausimus stengiamės pręsti visi kartu, pasitardami ir ieškodami tinkamiausio sprendimo.
  19. Sugebu prisitaikyti prie visų situacijų.
  20. -
  21. Bendruomene siuvo ir dalino kaukes visiems, netgi labiausiai tiems, kurie buvo bendruomenes atstumti ir nemegiami del ju gyvenimo budo. Sugebejome dirbti su minimaliomis apsaugomis, supratome, kokios esame kurybiskos, kai prisigalvojom ivairiu apsisaugojimo priemoniu
  22. Kontaktai nuotoliniu būdu su sveikatos priežiūros specialistais,nereikia laukti eilėje dėl konsultacijų.
  23. Suartėjimas, sustiprėjęs ryšys su vaikais.
  24. Karantino metu patyriau daug iššūkių, sužinojau daug informacijos. Informaciją taip teikiu ir savo prižiūrimiems klientams, mokau juos asmens higienos, patariu laikytis atstumo, artimiems patariu jie nuperka maisto, tai kad produktus paliktų už durų.
  25. Didesnis dėmesys skiriamas saugumui, atvykstantiems asmenims, klientų užimtumui, ugdymui bei individualiems pokalbiams.
  26. Teko susipažinti su kita darbo specifika. Įgyti naujų darbo įgūdžių
  27. Islikti psicholigiskai stipriam
  28. Norisi pasidžiaugti Šiaulių miesto savivaldybe (kurioje dirbu), kuri aprūpina darbuotojus pagrindinėmis apsaugos priemonėmis. Ačiū jiems. Taip pat karantinas puikus metas kreiptis pagalbos į gerus žmones, kurie noriai aukoja ir padeda šeimoms turinčioms mažiau.
  29. Išryškėja darbuotojų teigiami bruožai krizinių situacijų metu
  30. Puikus grįžtamasis ryšys iš klientų. Dėkoja už suteiktą pagalbą.
  31. Suteikta galimybė dvi savaites dirbti iš namų, kurios anksčiau neturėjome.
  32. Rupestis ir palaikymas kolektyvo.
  33. Nėra kamščių. Retkartinis darbas iš namų
  34. Negaliu surasti gerųjų pavyzdžių.
  35. Kol kas tokiomis praktikomis pasidalinti, deja, negaliu.
  36. Išmokau labiau planuoti,tinkamai plautis rankas.Daugiau individualaus dėmesio klientui.
  37. Tapome artimesni, pakantesni vienas kitam, dekingesni uz kiekviena pagalba, gera zodi.
  38. -
  39. Šeimos nuoširdžiai "kibo " į darbus su darželinukais, pradinukais. Mokytojai džiaugiasi tų vaikų pažanga :)
  40. -
  41. Suvaldytas paslaugos gavėjų karantino laikymasis suvedant tai su pagalbos teikimo mąstu. Yra skatinama ir ištransliuojama viešai, kad daugiau pagalbos norime ieškoti ir teikti paslaugos gavėjams, kurie maksimaliai laikosi rekomendacijų, taip pat garsiai kalbant apie tarpusavio pagarbą, apsaugą ir bendrą gerovę. Tarpusavio pagalba vertinama, garsiai aptariama ir skatinama. Taip pat garsiai bendruomenėje aptariami organizuojamos pagalbos žmogiškieji indėliai, geranoriškumas ir pastangos (bei kaštai). Viešinamas žmonių sutelktumas, savanorystė ir gerieji pavyzdžiai. Labai aiškus, nuolatinis ir kartojamas paslaugos gavėjų instruktavimas apsisaugojimui išeinant iš namų. Dėmesio skyrimas išsikalbėjimui, bendrystei. Gerųjų karantino pusių įvertinimas ir įvardinimas tarpusavyje. pasidžiaugimas bent minimaliais gerais dalykais. Priimta siūloma pagalba ir savanorystė, todėl itin jaučiamas ir patiriamas aplinkos palaikymas sunkiu metu. Sunkumų ir iššūkių paviešinimas, šitaip išsikraunant ir kartu sulaukiant idėjų, pasiūlymų, pagalbos.
  42. Nėra.
  43. Klientai patys skambina, domisi, konsultuojasi rūpimais klausimais, prašo pagalbos.
  44. Susitikau žmonių(savanorių), kurie labai noriai "dalija" save .Mūsų organizacija daug daro, bet nesireklamuoja ,tai tikrai dirba iš "širdies"
  45. Nuotolinė pagalba vaikams su namų darbais. Siunčiamos idėjos tėvams, kaip tinkamai planuoti vaikų užimtumą, užimtumo veiklų rekomendacijos. Su kai kuriomis šeimomis taikomas šeimos susirinkimo metodas nuotoliniu būdu.
  46. jų nėra. Turime dirbti bet kokiomis sąlygomis
  47. Pradėjome šilto maisto dalinima bendruomenės šeimoms, kurį mums nemokamai gamina įmonė
  48. -
  49. Bendradarbiavimas su kaimo parduotuvės darbuotojais. Vykdant gyventojų aprūpinimą maistu, užtenka nusiųsti žinutę su pageidaujamų prekių sąrašu. Darbuotojai surenka prekes ir informuoja, kada galime pasiimti pirkinių krepšelį ir nuvežti gyventojams
  50. Žminės laikosi karantino reikalavinų.
  51. Kai kurie dokumentai yra suskaitmenizuoti, negaištamas laikas "popierių" vežiojimui. Pasireiškia didesnė tarpusavio pagalba.
  52. Gerųjų praktikų nėra.
  53. Paprasčiau dirbti, kai ligoninėje nesilanko artimieji
  54. Organizuojant savo darbą nuotoliniu būdu, specialistai geranoriškai bendrauja, bendradarbiauja.
  55. Pradzioje karantino savivald.rekomendavo uzsidaryti. Nepaklusau-esu ir soc darbuotoja ir mazos NVO vadove-dirbame tel., o svirkstus-adatas keiciame per langa-bakeli naudotoms priem.surinkti nuleidziame per langa.Teikiame zemo slenkscio paslaugas narkotiku vartotojams.
  56. Artimesnis santykis su klientu
  57. Kadangi grupinių užsiėmimų nebėra atsirado daugiau laiko individualiai bendrauti su klientais
  58. Darbuotojų susitelkimas sptendžiant problemas. Klientų supraringumas.
  59. Neturiu
  60. Galima telefonu, el.paštu sureguliuoti nemažai susitikimų, išspręsti nuotoliniu būdu problemas, neišvykstant iš darbo vietos.
  61. Stengiuos laikytis visų rekomendacijų. Lankydama savo klientus naudoju kaukę, dezinfekuoju rankas, laikausi atstumo su klientais. Saugau savo klientus ir save. Suteikiu informaciją savo klientams kaip tinkamai laikytis higienos, kaip tinkamai naudoti kaukes, informuoju savo klientus, kad bendraujant su artimaisiais reikia laikytis atstumo, kad artimieji maisto produktus paliktų prie durų. Ir patariu sekti informaciją skelbiamą per televiziją ir radiją.
  62. Mokymąsis naudotis technologijomis
  63. Supratimas, pagerėjo bendradarbiavimas
  64. Klientai labai dekingi, kai zino kad gali kreiptis pagalbos, nesijaucia vienisi. Paskambina palinketi geros dienos ir sveikatos
  65. Viskas sulėtėjo. Nors ir reikia vengti tiesioginio kontakto su klientu, tačiau to išvengti nepavyksta. Bendravimas su jais tapo paprastesnis, nuoširdesnis, dauguma klientų suvokia situacijos rimtumą. Darbo kolektyve atsirado daugiau supratingumo, susikalbėjimo. Nors tempas ir lėtesnis, tačiau problemos niekur nedingsta. Kiekvienam atvejui stengiamės surasti geriausią ir saugiausią būdą problemai išspręsti.
  66. Online pokalbiai su draugais, savanoriais. Ramesnė kasdienybė. Didesnis įsiklausymas i klientą. Asmeninio laiko skyrimas klientui ir santykio mezgimui.
  67. Atsiskleidė paslaugūs darbuotojai, norintys padėti, geranoriški ir suprantantys sunkią situaciją.
  68. Nėra
  69. Neturiu..
  70. Maistą vienišai klientei perduodavome per balkoną , nors klientė gyvena 2 aukšte. Pasitelkus virvę, kibirelį saugom ir senjorę ir save.
  71. Zmones daugiau naudojasi technologijomis ir ju pagalba sutvarkomi visi dokumentai paslaugai gauti.
  72. Tampi pastabesnis,atsargesnis,dažnesnė higiena,švara.
  73. Kai kuriu zmoniu vieningumas. Bet daugiausiai nesupratingumas, nuolatiniai pyksciai,barniai tarp kolegu, nes visi esam labai pavarge. Griztam po darbo pavarge, o dar reikia su vaikais atlikt uzduoteles. Visi zyzia,visi pikti. Truksta veiklos, truksta isejimo i lauka,draugu, santykio su zmonemis. Kai kurie isvis nepaiso karantino,per juos galima nukentet. Kiti nesveikai bijo tos koronos, depresija prasideda.
  74. Si situacija privertė apmastyti savo, kaip profesijos butinybę ir reikšmingumą.
  75. Rečiau einu į parduotuvę
  76. Kolegų pagalba, susitelkimas, palaikymas
  77. Nauja patirtis
  78. Nors ir darbo komanda išsiskyrė ir siekiant maksimaliai sumažinti darbuotojų skaičių bei vengiant artimo kontakto, tenka dirbti atskirai, supratome, kad gana sklandžiai galime tai daryti ir virtualiuoju būdu, sukūrėme grupes naudojant įvairias programėles ir kt., pasiteisina. Atsirado glaudesnis ryšys su vadovais, kitais kolegomis.
  79. Neturiu
  80. Vaikai kurie gavo maziau demesio is tevu ,kurie nuolatos dirbdavo, o dabar priziuri vaika, geriau mokosi, laimingesni.
  81. Nera
  82. socialiniai darbuotojai tikrai gali dirbti iš namų, nebūtinai jiems reikia būti centruose, Tiesiog apsilankius šeimose, apsirašyti šeimas galima ir namuose.
  83. Vaikai neturi ką veikti būdami namie, todėl dažnai pasisiūlo padėti atlikti namų ruošos darbus
  84. Mažiau renginiu
  85. Maitinimas vyksta sklandžiai, maistas pristatomas atskiruose induose, supakuotas kiekvienam klientui atskirai. Suplanuoti ir pradėti mokymai darbuotojams bus tęsiami nuotoliniu būdu.
  86. Pasijaute tarpinstitucinis bendradarbiavimas t.y. lengvesnis, atviresnis bendravimas tarp sodros, vplc, užimtumo tarnybos specialistu sprendžiant finansines, sveikatos ir kitas paslaugų gavėjų soc.problemas. Prieš karantina duomenų apsaugos įstatymas kele barjerus sprendžiant vienokias ar kitokias situacijas....
  87. Neturiu ką išskirti
  88. Kaip minėjau dienos centro jaunuoliai dalinasi nuotoliniu būdu savo užimtumo vaizdais iš namų. Klientai namuose tapo truputi supratingesni, kokiomis sąlygomis dirbame karantino metu ir tapo pakantesni.
  89. Sustiprėjo komandos darbas
  90. Kolegos geranoriški ir vieningi.
  91. Išmoko žmonės į viską žiūrėti kitaip.saugo savę.nenori artimo kontakto.bet viskas yra įmanoma padaryti ir šiuo sunkiu metu
  92. Vadovybės palaikymas, e-seminarų ir mokymų organizavimas.
  93. Padaugėjo bendros veiklos su klijentais, nes užimtumo užsiėmimai šio metų ne vyksta, o klijentai ipratė prie veiklos.
  94. -
  95. Daug individualaus bendravimo ju kiekvienu paslaugų gavėju; veikla ženkloai apribota, todėl nereikia skubėti.
  96. Išmoksime dirbti ekstremalių situacijų metu
  97. Palengvintas dokumentų pildymas, atsirado daugiau lankstumo, kūrybiškumo.
  98. Mini poilsis nuo lankymosi seimose
  99. Darbas nenutrūko nei dienai, visos gyvybiškai svarbios paslaugos buvo teikiamos. Ir karantino metu velykinės dovanėlės džiugino paslaugų gavėjus.
  100. E.dokumentu valdymas Spartesnis paslaugų administravimas pagalbos/paramos suteikimas per 1 dieną. Tvarkų,aprašų sukonkretinimas iki realių procesų aprašymo su aiškiomis atsakomybėmis ir veiksmų planais. Paslaugų, poreikio išsigryninimas.