Socialinio darbuotojo profesinio santykio su klientu kūrimas

Gerbiamas respondente,

Esu Panevėžio kolegijos Biomedicinos mokslų fakulteto, socialinio darbo IV kurso studentė. Rašau baigiamąjį darbą “Socialinio darbuotojo profesinio santykio su klientu kūrimas ”. Ši apklausa yra anoniminė,  Jums nereikia rašyti nei vardo, nei pavardės ar kitos informacijos, kuri identifikuotų Jūsų asmenybę. Apklausos duomenys bus panaudoti tik baigiamajam darbui.

Maloniai prašau atsakyti į anketoje pateiktus klausimus.

Iš anksto nuoširdžiai dėkoju už dalyvavimą apklausoje.

 

1. Jūsų Lytis ?

2. Jūsų amžius? Įrašykite.

  1. XXL
  2. 39
  3. 50
  4. 37
  5. 44
  6. 25
  7. 59
  8. 48
  9. 28
  10. 58
…Daugiau…

3. Jūsų išsilavinimas? Įrašykite.

  1. Aukštasis magistrias
  2. Aukstasis
  3. vidurinis
  4. Aukštesnysis
  5. Aukstasis
  6. Aukštasis universitetinis, socialinis darbas.
  7. profesinis bakalauras
  8. magistras
  9. Aukštasis
  10. Aukštasis
…Daugiau…

4. Jūsų, kaip socialinio darbuotojo darbo stažas? Įrašykite.

  1. 24
  2. 6
  3. 4
  4. 2
  5. 16
  6. Metai
  7. 3
  8. 18
  9. 4 metai
  10. 6,5 m.
…Daugiau…

5. Jūsų darbovietės tipas (pvz. biudžetinė, NVO)? Įrašykite

  1. Biudžetinė, administracija
  2. Biudzetine
  3. biudzetine
  4. Biudzetine
  5. BĮ
  6. Biudžetinė
  7. UAB
  8. biudžetinė
  9. Savivaldybės
  10. Biudžetinė
…Daugiau…

6. Su kuria klientų grupe dirbate? Įrašykite.

  1. Visos
  2. Neigslieji
  3. senoliais
  4. Senyvo ir pagyvene
  5. Soc. rizika patiriancios seimos
  6. Globėjai. T.y. - ir vaikai, ir suaugę, ir pagyvenę.
  7. Nedirbu
  8. senyvo amžiaus asmenys
  9. Būsimais ir esamais globėjais, rūpintojais, įtėviais, budinčiais globotojais ir jų globojamais, rūpinamais, įvaikintais, prižiūrimais vaikais.
  10. Priklausomi nuo psichotropinių medžiagų
…Daugiau…

7. Kas Jums yra socialinis darbas? (teiginius įvertinkite svarbos tvarka, labiausiai tinkančiam teiginiui skirkite 5 balaus, o mažiausiai tinkančiam – 1 balą).

8. Kokias žinias Jūs naudojate savo darbe kuriant santykį su klientu? Pažymėkite skaičių ties kiekviena sritim. (0- nenaudoju, 10- naudoju labai dažnai)

9. Kaip esate pasirengęs kiekvienos iš šių veiklos sričių kompetentingam vykdymui užmezgant santykį su klientais? Pažymėkite skaičių ties kiekviena sritim (0-nekompetetingas, 10- labai kompetentingas)

10. Kokio pobūdžio socialinio darbo žinių profesinėje veikloje jums labiausiai trūksta? Įrašykite.

  1. Socialinės politikos
  2. Praktikos
  3. psichologiniu
  4. Darbas su socialinės rizikos šeimomis
  5. Teisines
  6. Kaip įgalinti priešiškai nusiteikusį klientą.
  7. nieko netrūksta
  8. konfliktų sprendimo
  9. Teisės
  10. Socialinės politikos darbui su priklausomais žmonėmis
…Daugiau…

11. Kaip dažnai jūs keliate savo kompetenciją? Pažymėkite atsakymą ties kiekviena sritimi.

12. Kokios pagrindinės priežastys galėtų nulemti nesėkmingą bendravimą su klientu? Pasirinkite 5 jums labiausiai tinkančius atsakymus.

Kitas variantas

  1. Neadekvatus klientas
  2. Laiko trūkumas,
  3. laiko trukumas
  4. Laiko stoka
  5. bendradarbiavimo su kt specialistais stoka
  6. Kliento nusiteikimas, kliento motyvacija

13. Jūs manote, kad socialinio darbuotojo sėkmingam bendravimui su klientu būtina? Pasirinkite jums 5 svarbiausius atsakymus.

14. Ar jums kuriant profesinį santykį su klientu pavyksta atriboti savo asmeninį gyvenimą nuo kliento situacijos?

15. Jeigu pažymėjote ,,nepavyksta“ arba ,,retai pavyksta“, parašykite to priežastis.

  1. Patirtis :-)
  2. Dėl poziurio
  3. -
  4. Nežinau
  5. Pazymejau "daznai pavyksta"
  6. Grįžusi namo negaliu palikti minčių, jei situacija mane paveikė.
  7. ***
  8. dažnai pavyksta
  9. Nepažymėjau
  10. Dažnai pavyksta! (žiūrėkit 14)
…Daugiau…

16. Kokios vertybės svarbiausios teikiant socialines paslaugas vartotojui? Pasirinkite jums 5 svarbiausius atsakymus.

17. Kokios socialinio darbuotojo savybės padeda užmegzti profesinį santykį su klientu? Pasirinkite 3 variantus.

Kitas variantas

  1. Visi išvardinti variantai yra labai socialiniame darbe su klientu svarbūs

18. Ar jums pavyksta valdyti emocijas savo darbe bendraujant su klientais?

19. Kaip jūs manote ar svarbu yra atskirti asmenines ir profesines vertybes socialiniame darbe?

20. Kokias pagrindines asmenines vertybe jus iškirtumėte? Pažymėkite jum 5 svarbiausius atsakymus.

21. Kokias pagrindines profesines vertybe jus išskirtumėte? Pažymėkite jum 5 svarbiausius atsakymus.

22. Pažymėkite kiekvieno iš išvardintų bendrųjų įgūdžių svarbą kuriant profesinį santykį su klientu (0- visai nesvarbu, 10-labai svarbu)

23. Įvardinkite 5 svarbiausius profesinio santykio su klientu požymius.

  1. Sąžiningumas, teisingumas, neturėti išankstinių nuostatų, nepykti, kantrybė.
  2. Geranoriškumas, empatija,teisingumas, atsakomybė, atjauta
  3. Komunikabilumas, empatija, atsakomybe, pareiga, konfidencialumas.
  4. Atsakomybė, išklausyti,pagalba, analizė, konfidencialumas
  5. Pasitikejimas, atvirumas, geranoriskumas
  6. Pagarba, empatija, konfidencialumas, žinios, mokėjimas klausytis ir išgirsti.
  7. Profesionalumas, atsakomybė, empatija, pagarba, pasitikėjimas
  8. profesionalumas, sąžiningumas, nuoširdumas, dėmesys, empatija
  9. ...
  10. Pasitikėjimas Empatija Patirtis Sąžinė Nuolankumas
…Daugiau…
Sukurk savo anketąAtsakyti į šią anketą