Userlinasiurkute
Vieša
Pranešti

Socialinėje žiniasklaidoje paskelbtų atsiliepimų poveikis vartotojų pasirinkimui

Gerb. Respondente,

Esu Kauno technologijos universiteto marketingo valdymo studijų programos magistrantė ir atlieku tyrimą, kurio  tikslas – išsiaiškinti socialinėje žiniasklaidoje paskelbtų vartotojų atsiliepimų poveikį vartotojų pasirinkimui.

Apklausa yra anoniminė, o Jūsų atsakymai – konfidencialūs. Surinkti bei apibendrinti duomenys  bus naudojami tik baigiamajam magistro projektui parengti. Anketos pildymas užtruks apie 10 minučių.

Kilus klausimams galite kreiptis el. paštu [email protected]

Iš anksto dėkoju už Jūsų atsakymus!

1. Ar svarstydami įsigyti elektronikos prekes (pvz., kompiuterius, fotoaparatus, mobiliuosius telefonus, išmaniuosius laikrodžius, vaizdo kameras ir t.t.) skaitėte kitų tokių prekių vartotojų atsiliepimus internete? Pasirinkite vieną atsakymo variantą.
2. Kaip dažnai skaitote kitų vartotojų atsiliepimus internete?
3. Skalėje nuo „visiškai nesutinku“ iki „visiškai sutinku“, įvertinkite žemiau pateiktus teiginius, susijusius su kitais tokių prekių vartotojais, kurie rašo atsiliepimus internete apie elektronikos prekes. Atsakinėdami į klausimus galvokite apie elektronikos prekę ar elektronikos prekių kategoriją, kurių įsigijimo galimybę svarstėte.
Visiškai nesutinkuNesutinkuNei sutinku, nei nesutinkuSutinkuVisiškai sutinku
Manau, kad elektronikos prekių vartotojai, kurie rašo atsiliepimus apie šias prekes internete yra nuoširdūs.
Aš tikiu, kad elektronikos prekių vartotojai yra sąžiningi, kai rašo atsiliepimus apie šias prekes.
Aš tikiu, kad elektronikos prekių vartotojai yra patikimi, kurie rašo atsiliepimus internete apie elektronikos prekes.
Aš tikiu, kad elektronikos prekių vartotojai, turi asmeninės patirties su prekėmis apie kurias rašo atsiliepimus.
Aš tikiu, kad elektronikos prekių vartotojai pateikia teisingą informaciją savo atsiliepimuose apie elektronikos prekes internete.
Manau, kad elektronikos prekių vartotojai, kurie rašo atsiliepimus apie šias prekes internete yra patyrę.
Manau, kad elektronikos prekių vartotojai, kurie rašo atsiliepimus apie šias prekes internete yra išmanantys.
Manau, kad elektronikos prekių vartotojai, kurie rašo atsiliepimus apie šias prekes internete turi reikiamų žinių.
4. Skalėje nuo „visiškai nesutinku“ iki „visiškai sutinku“ įvertinkite žemiau pateiktus teiginius, susijusius su teigiamomis ir neigiamomis elektronikos prekių vartotojų atsiliepimais internete. Atsakinėdami į klausimus galvokite apie elektronikos prekę ar elektronikos prekių kategoriją, kurių įsigijimo galimybę svarstėte.
Visiškai nesutinkuNesutinkuNei sutinku, nei nesutinkuSutinkuVisiškai sutinku
Didesnį dėmesį skiriu teigiamiems kitų elektronikos prekių vartotojų atsiliepimams.
Kitų elektronikos prekių vartotojų teigiami atsiliepimai man yra vertingesni.
Didesnį dėmesį skiriu elektronikos prekėms, kurios turi didelį kiekį teigiamų kitų šios prekės vartotojų atsiliepimų.
Kitų prekės vartotojų teigiamų atsiliepimų gausa man sukelia nepasitikėjimą preke.
Aš nepirkčiau elektronikos prekės jei pastebėčiau neigiamų kitų šios prekės vartotojų atsiliepimų.
Neigiamų vartotojų atsiliepimų kiekis apie elektronikos prekes man yra svarbus.
Neigiami kitų tokios prekės vartotojų atsiliepimai verčia mane abejoti savo pasirinkimu.
5. Skalėje nuo „visiškai nesutinku“ iki „visiškai sutinku“ įvertinkite žemiau pateiktus teiginius, susijusius su informacijos naudingumu, patikimumu elektronikos prekių vartotojų atsiliepimuose internete. Atsakinėdami į klausimus galvokite apie elektronikos prekę ar elektronikos prekių kategoriją, kurių įsigijimo galimybę svarstėte.
Visiškai nesutinkuNesutinkuNei sutinku, nei nesutinkuSutinkuVisiškai sutinku
Vartotojai savo atsiliepimuose apie elektronikos prekes pateikia vertingos informacijos.
Vartotojų atsiliepimuose pateikiamą informaciją apie elektronikos prekes yra informatyvi.
Vartotojų atsiliepimuose man yra naudingos informacijos apie elektronikos prekes.
Iš vartotojų atsiliepimuose pateikiamos informacijos apie elektronikos prekes aš galiu pasimokyti.
Informacija yra įtikinama, kurią gaunu apie elektronikos prekes iš kitų vartotojų atsiliepimų internete.
Informacija yra tiksli, kurią gaunu apie elektronikos prekes iš kitų vartotojų atsiliepimų internete.
Informacija yra patikima, kurią gaunu apie elektronikos prekes iš kitų vartotojų atsiliepimų internete.
Informacija yra pagrįsta faktais, kurią gaunu apie elektronikos prekes iš kitų vartotojų atsiliepimų internete.
6. Skalėje nuo „visiškai nesutinku“ iki „visiškai sutinku“ įvertinkite žemiau pateiktus teiginius, susijusius su informacijos aktualumu ir kokybe elektronikos prekių vartotojų atsiliepimuose internete. Atsakinėdami į klausimus galvokite apie elektronikos prekę ar elektronikos prekių kategoriją, kurių įsigijimo galimybę svarstėte.
Visiškai nesutinkuNesutinkuNei sutinku, nei nesutinkuSutinkuVisiškai sutinku
Elektronikos prekių vartotojų atsiliepimuose pateikiama informacija apie prekes yra aktuali, nes atitinka mano poreikius.
Elektronikos prekių vartotojų atsiliepimuose pateikiama informacija apie elektronikos prekes yra tinkama, nes patenkina mano poreikius.
Elektronikos prekių vartotojų atsiliepimuose pateiktą informaciją aš galiu pritaikyti sau, kai renkuosi elektronikos prekes.
Informacija yra aukšto kokybės, kurią gaunu iš kitų elektronikos prekių vartotojų atsiliepimų internete.
Informacija yra objektyvi, kurią gaunu iš kitų elektronikos prekių vartotojų atsiliepimų internete.
Kiti elektronikos prekių vartotojai savo atsiliepimuose apie prekes pateikia man suprantamą informaciją.
Tiksli Informacija yra pateikiama elektronikos prekių vartotojų atsiliepimuose apie prekes internete.
Informacija yra pateikiama aiškiai kitų elektronikos prekių vartotojų atsiliepimuose apie prekes internete.
7. Skalėje nuo „visiškai nesutinku“ iki „visiškai sutinku“ įvertinkite žemiau pateiktus teiginius, susijusius su rizikos mažinimu, informacijos paieška, laiko taupymu skaitant elektronikos prekių vartotojų atsiliepimus internete. Atsakinėdami į klausimus galvokite apie elektronikos prekę ar elektronikos prekių kategoriją, kurių įsigijimo galimybę svarstėte.
Visiškai nesutinkuNesutinkuNei sutinku, nei nesutinkuSutinkuVisiškai sutinku
Skaitau kitų elektronikos prekių vartotojų atsiliepimus, kad galėčiau išvengti rizikingų savo sprendimų.
Skaitau kitų elektronikos prekių vartotojų atsiliepimus, kad įsitikinčiau jog prekę verta įsigyti.
Skaitau kitų elektronikos prekių vartotojų atsiliepimus, kad sumažinčiau netinkamų sprendimų riziką.
Informacijos paieška apie elektronikos prekes skaitant kitų vartotojų atsiliepimus man padeda priimti tinkamą sprendimą.
Informacijos paieška apie elektronikos prekes skaitant kitų vartotojų atsiliepimus man padeda surasti įvairesnės informacijos.
Informacijos paieška apie elektronikos prekes skaitant kitų vartotojų atsiliepimus man padeda sukaupti naudingos informacijos.
Informacijos paieška apie elektronikos prekes skaitant kitų vartotojų atsiliepimus man padeda surasti daugiau informacijos.
Skaitydama (-as) kitų elektronikos prekių vartotojų atsiliepimus aš sužinau apie prekės naudojimą.
Skaidydama (-as) kitų elektronikos prekių vartotojų atsiliepimus aš sužinau apie atsiradusias naujas prekes rinkoje.
Skaitydama (-as) kitų elektronikos prekių vartotojų atsiliepimus aš sutrumpinu informacijos paieškos laiką.
8. Skalėje nuo „visiškai nesutinku“ iki „visiškai sutinku“ įvertinkite žemiau pateiktus teiginius, susijusius su virtualiomis grupėmis. Atsakinėdami į klausimus galvokite apie elektronikos prekę ar elektronikos prekių kategoriją, kurių įsigijimo galimybę svarstėte.
Visiškai nesutinkuNesutinkuNei sutinku, nei nesutinkuSutinkuVisiškai sutinku
Naršau virtualių grupių pokalbių svetainėse, kai ieškau reikalingos informacijos apie elektronikos prekes.
Ieškau patarimų apie elektronikos prekes virtualiose grupėse.
Naudojuosi forumais, kai noriu gauti informacijos apie elektronikos prekes.
Tikiu informacija, kurią skelbia virtualių grupių nariai apie elektronikos prekes.
9. Skalėje nuo „visiškai nesutinku“ iki „visiškai sutinku“ įvertinkite žemiau pateiktus teiginius, susijusius su sprendimu įsigyti elektronikos prekes perskaičius kitų vartotojų atsiliepimus internete. Atsakinėdami į klausimus galvokite apie elektronikos prekę ar elektronikos prekių kategoriją, kurių įsigijimo galimybę svarstėte.
Visiškai nesutinkuNesutinkuNei sutinku, nei nesutinkuSutinkuVisiškai sutinku
Aš pasirinkau elektronikos prekę apie kurią skaičiau vartotojų atsiliepimus internete.
Įsigydama (- as) elektronikos prekes aš atsižvelgiu į vartotojų atsiliepimus internete.
Pasirinkau kitą elektronikos prekę, o ne tą, apie kurią skaičiau atsiliepimus internete.
10. Jūsų lytis? (Tinkamą pažymėkite):
11. Jūsų amžius? (Tinkamą pažymėkite):
12. Koks Jūsų išsilavinimas? (Tinkamą pažymėkite):
13. Jūsų šeimyninė padėtis? (Tinkamą pažymėkite):