Šiaulių miesto „SAULĖ“ koncertų salės išorinės komunikacijos vertinimas lankytojų požiūriu
Anketa yra skirta respondentams, kurie lankosi Šiaulių miesto „SAULĖ“ kontertų salėje.
Šiaulių valstybinės kolegijos, Organizacijos komunikacijos vadybos programos nuolatinių studijų (OKV'14) II kurso studentė atlieka tyrimą apie Šiaulių miesto „SAULĖ“ koncertų salės išorinę komunikaciją. Atsakymai į pateiktus klausimus padės įvertinti išorinės komunikacijos kokybę.
Ačiū už atsakymus.
1. Jūsų lytis?
2. Amžiaus grupė?
3. Jūs esate?
4. Ar Jums yra žinoma Šiaulių miesto „SAULĖ“ koncertų salė?
5. Kaip dažnai lankotės šioje koncertų salėje?
6. Dėl kokių priežasčių Jūs lankotės „SAULĖ“ koncertų salėje?
7. Kaip manote, ar „SAULĖ“ koncertų salė turi savo internetinę svetainę?
8. Kaip dažnai lankotės „SAULĖ“ koncertų salės internetinėje svetainėje?
9. Kaip manote, ar reikėtų tobulinti koncertų salės internetinę svetainę?
10. Ar Jums pakanka informacijos apie „SAULĖ“ koncertų salėje vykstančius renginius?
11. Iš kur gaunate informacijos apie vykstančius renginius ,,Saulės" koncertų salėje?
12. Ar Jums pakanka informacijos apie koncertų salėje vykstančius renginius?
13. Kokiais kanalais skatintumėte šios koncertų salės informacijos sklaidą?
14. Ar Jus tenkina personalo aptarnavimas?
15. Ar Jus tenkina koncertų salės teikiamų paslaugų kokybė?
16. Kaip vertinate ,,Saulės" koncertų salės išorinę komunikaciją?
17. Kokius trūkumus įžvelgiate darbuotojų bendravime su klientais?
- neįžvelgiu
- Neatkreipiau dėmesio
- -
- mandagumo stoka
- Neįžvelgiu trūkumų
- Darbuotojai maloniai bendrauja su klientais
- Neizvelgiu jokiu, kuriuis reiketu isskirti.
- Trūkumų neįžvelgiu.
- Akcentas
- Nežinau
18. Kokiomis priemonėmis skatintumėte koncertų salės komunikaciją su klientais?
- -
- Neturiu nuomonės
- -
- Nemokamais renginiais
- Socialiniais tinklais internete
- Per retai lankausi Saules koncertu saleje, kad kazka akcentuociau.
- Konkursais socialiniuose tinkluose.
- Paskaitom
- nežinau
- Bendromis veiklomis