Savivaldybių veiklos kokybė

Šios anketos pagalba bus atliekamas tyrimas, kuriuo norima sužinoti, kaip vertinama savivaldybių veiklos kokybė Lietuvoje

Lytis

Amžius

Miestas kuriame dirbate

  1. Vilnius
  2. palanga
  3. klaipeda
  4. Kaunas

Šeimyninė padėtis

Išsilavinimas

Šiuo metu Jūs esate:

Ar Jums tenka susidurti su savivaldybės teikiamomis paslaugomis:

Kokiomis teikiamomis savivaldybės paslaugomis naudojatės:

  1. nesinaudojau kolkas
  2. ivairiomis

Kaip vertintumėte savivaldybės veiklos vykdytojus.

Įvertinkite savivaldybės paslaugų teikimo ir vykdymo kokybę

Kaip Jūs vertinate savivaldybėje klientų aptarnavimą :

Įvertinkite keltą klientų aptarnavimo aspektų.

Klientų srautų ir klientų eilių valdymas

Įvertinkite savivaldybės darbuotojų darbą

Įvertinkite profesinius savivaldybės darbuotojų įgūdžius

Kaip Jūsų savivaldybėje matuojama veiklos kokybė

Kaip savivaldybės apie savo veiklą ir kokybę informuoja klientus

Kaip Jūs manote kokie savivaldybės veiklos, veiklos kokybės trūkumai

  1. nežinau
  2. per mazai informacijos

Kaip Jūs manote savivaldybės veiklos administravimas biurokratinis

  1. nežinau
  2. taip
  3. taip

Ar savivaldybėse, pakankamai dėmesio skiriama veiklos rezultatų vertinimui, paslaugų kokybei?

Prašome pateikti kitas pastabas, kurios galėtų būti naudingos tobulinat veiklos kokybės matavimą

  1. nežinau
  2. Turiu pastabą anketos sudarymui. Jeigu jau užduotas klausimas ir yra atsakymų variantai, tai jie neturėtų būti klausiamojo pobūdžio, nes tokiu atveju neįmanoma atsakyti į klausimą. Ši anketa dar turėtų būti tobulinama. Iš tokios anketos atsakymų galima padaryti pilotinį tyrimą, kuris parodo, ką reikia koreguoti ;) Šiaip sumanymas neblogas ir labai reikalingas, nes savivaldybėse betvarkė
Susikurti savo anketąAtsakyti į šią anketą