Ryšio operatoriai

Vykdoma apklausa apie ryšio operatorius. Atliekamas statistinis  tyrimas, siekiant išsiaiškinti klientų įpročius, galinčius įtakoti įmonės "Telia" apyvartą.

Rezultatai yra viešai prieinami

1. Kuriuo ryšio operatoriumi naudojatės?

2. Kokiomis ryšio operatoriaus paslaugomis naudojatės?

3. Į ką labiausiai atsižvelgiate renkantis mobilaus ryšio operatorių?

Visiškai nesutinkuNesutinkuSunku PasakytiSutinkuVisiškai sutinku
Kaina
Paslaugų kokybė
Aptarnavimas
Įmonės įvaizdis

4. Pažymėkite ryšio operatorius nuo mažiausiai patinkančio (1) iki labiausiai patinkančio (5)

12345
Bitė
Telia
Tele2
Kita

5. Dėl kokių priežasčių sutiktumėte pakeisti mobiliojo ryšio operatorių?

6. Ar dažnai sutrinka ryšio operatoriaus paslaugos? Kai maksimumas dažniausiai, o minimumas retai arba niekada.

7.Pagrindinės priežastys dėl kurios pakeitėte ar žadate keisti operatorių?

8. Kaip manote ar Telia ryšio operatorius vienas geriausių Lietuvoje?

9. Kaip vertinate Telia ryšio operatorių?Kai 1 - labai blogai, o 5 - labai gerai

12345
Pokalbių tarifai
Spartus internetas
Aukšta paslaugų kokybė
Neturiu nuomonės

10. Ar esate girdėję nusiskundimų apie Telia teikiamas paslaugas?

11. Kaip vertinate šiuo metu turimo mobilaus ryšio teikiamas paslaugas?

BlogaiPatenkinimaiVidutiniškaiGeraiLabai gerai
Skambučių tarifas
Sms tarifas
Mobilaus interneto tarifas
Sąskaitų už paslaugas aiškumas
Aptarnavimo kokybė
Akcija ir nuolaidos

12. Pinigų suma kurią vidutiniškai per mėnesį išleidžiate mobilaus ryšio paslaugoms?( Įrašyti skaičių)

13. Jūsų amžius? (įrašyti skaičių)

13. Jūsų Lytis