Ryšio operatoriai
Vykdoma apklausa apie ryšio operatorius. Atliekamas statistinis tyrimas, siekiant išsiaiškinti klientų įpročius, galinčius įtakoti įmonės "Telia" apyvartą.
1. Kuriuo ryšio operatoriumi naudojatės?
2. Kokiomis ryšio operatoriaus paslaugomis naudojatės?
3. Į ką labiausiai atsižvelgiate renkantis mobilaus ryšio operatorių?
4. Pažymėkite ryšio operatorius nuo mažiausiai patinkančio (1) iki labiausiai patinkančio (5)
5. Dėl kokių priežasčių sutiktumėte pakeisti mobiliojo ryšio operatorių?
6. Ar dažnai sutrinka ryšio operatoriaus paslaugos? Kai maksimumas dažniausiai, o minimumas retai arba niekada.
7.Pagrindinės priežastys dėl kurios pakeitėte ar žadate keisti operatorių?
8. Kaip manote ar Telia ryšio operatorius vienas geriausių Lietuvoje?
9. Kaip vertinate Telia ryšio operatorių?Kai 1 - labai blogai, o 5 - labai gerai
10. Ar esate girdėję nusiskundimų apie Telia teikiamas paslaugas?
11. Kaip vertinate šiuo metu turimo mobilaus ryšio teikiamas paslaugas?
12. Pinigų suma kurią vidutiniškai per mėnesį išleidžiate mobilaus ryšio paslaugoms?( Įrašyti skaičių)
- 30
- 14
- 7
- 5
- ~15€
- 5
- 20
- 30
- 13
- 5e
13. Jūsų amžius? (įrašyti skaičių)
- 25
- 30
- 22
- 21
- 20
- 26
- 35
- 53
- 43
- 21