PRIVAČIOS ODONTOLOGIJOS KLINIKOS PASLAUGŲ KOKYBĖS VERTINIMAS PACIENTŲ POŽIŪRIU

Esu KU visuomenės sveikatos vadybos fakulteto magistrantūros studijų programos studentė Joana Kunsmonė. Šiuo metu atlieku tyrimą, kuriame siekiu įvertinti privačios odontologijos klinikos ,,Glorydenta“ teikiamų paslaugų kokybę. Tyrimo rezultatus nulems Jūsų atsakymų tikslumas, todėl labai prašau skirti šiek tiek savo brangaus laiko ir užpildyti šią anketą.

Anketa anoniminė. Visi duomenys bus apibendrinti ir naudojami rengiant magistrinį darbą, todėl tikiuosi Jūsų nuoširdžių atsakymų.

1. Jūsų lytis:

2. Jūsų amžius:

3. Kaip dažnai lankotės ,,Glorydenta“ klinikoje?

4. Ar Jus tenkina teikiama klinikos paslaugų kokybė?

5. Kaip greitai Jums buvo paskirtas vizitas, pas norimą specialistą?

6. Įvertinkite specialisto darbo kokybę:

7. Kaip vertinate atliktą gydymą, bei jo procesą?

8. Ar turėjote neigiamos patirties, vertinant klinikos kokybę?

Kita

  1. Nedaug, apie 10min
  2. neperspėjo, kad laiku nepadarė dantų protezavimui, atvaziavau į klliniką be reikalo
  3. neišspendėm estetikos problemos, nepatinka spalva
  4. Puikūs specialistai, malonus bendravimas ir nuostabi aplinka .

9. Ar galėtumėte rekomenduoti ,,Glorydenta“ kliniką kitiems pacientams?

Sukurk savo anketąAtsakyti į šią anketą