Prekyba internetu ir jos tobulinimas
Sveiki, esu VTDK trečio kurso studentas, šiuo metu rašau taikomojų tyrimų darbą, kurio metu noriu išsiaiškinti apie prekyba internetu ir jos tubulinimą. Ši anketa yra anoniminė ir jos rezultatai nebus publikuojami. Ačiū už sugaištą laiką.
Jūsų amžius?
Jūsų lytis?
Ar apsiperkate internetu?
Ar jums patogu apsipirkti internetu?
Dėl kokių priežasčių renkates internetines parduotuves?
- Pigiau, paprasčiau, greičiau
- galima pasirinkti iš daugiau prekių
- dėl patogumo
- susitaupo laiko
- įvairesnė prekių pasiūla
- dėl laiko stokos
- patogumas
- platesnė prekių pasiūla
- pigesnės prekės
- Galima rasti pigesnių prekių
Kaip dažnai apsiperkate internetu?
Kokias prekes perkate internetu?
Ar perkate iš užsienio valstybių internetinių parduotuvių?
Kokia mėgstamiausia jūsų internetinė parduotuvė?
- Aliexpress
- vienos neturiu
- statybinių prekių
- camelia .lt
- factcool
- pigu.lt
- baldai1
- įvairios, kur kainos geriausios
- neturiu tokios
- žvejoklis.lt
Ar prekių kainos ir kokybės santykis atitinka jūsų lūkesčius?
Per kiek laiko gaunate prekes nuo užsakymo dienos?
Ar esate patenkinti pristatymo terminais?
Kokiu būdu dažniausiai atsiimate prekes?
Kokiu būdu atsiskaitote už prekes?
Ar esate gave brokuotą prekę?
Ar gražinote brokuotą prekę?
Jei negražinote, tai kodėl?
- broko nebuvo
- Taip gavosi
- tingėjau
- Jeigu gražindavau - dėl netinkamo dydžio.
- Praėjo terminas
- nebuvo pasitaike broko
- nes negavau
- Netiko dydis
- pigi buvo
- tingėjau
Ar esate susidūrę su neskalndumais gaunant prekę?
Ar esate susidūrę su nesklandumais gražinant prekę?
Kaip manote kas galėtu pagerinti prekybos internetu kokybę?
- pigesnis prekių pristatymas
- greitesnis pristatymas
- kai kurių vadybininkų nuoširdesnis bendravimas
- pasiūlymų neturiu
- daugiau informacijos apie prekes
- pigesnis prekių pristatymas
- paprastesnis prekės gražinimas
- pagreitinti prekiu pritatima, sumazinti galimybe gauti brokuota preke
- Rimtas poziuris i klienta
- -