Prekių užsakymas internetu
Šią apklausą atlieka Utenos kolegijos Transporto ir logistikos verslo studijų programos studentė.
Apklausos tikslas – išsiaiškinti vartotojų įpročius, patirtį ir nuomonę apie prekių užsakymą internetu bei pristatymo paslaugas.
Apklausa yra anoniminė, gauti duomenys bus naudojami tik mokslinio darbo tikslais.
Jūsų nuoširdūs atsakymai padės atlikti tyrimą – iš anksto dėkojame už dalyvavimą!
Jūsų amžius
Kopija - Jūsų amžius
Jūsų lytis
Jūsų gyvenamoji vieta
Kaip dažnai perkate prekes internetu
Kokiose internetinėse parduotuvėse dažniausiai perkate
- RDE.lt pigu.lt temu Patalynes.Pasaulis.lt
- Zelando
- Bet kuriose, kuriose pavyksta rasti prekę, dažnai visai nebūna pirkti. Tas prekes, kurias galima nusipirkti fizinėse parduotuvėse, ten ir perkame.
- Drogas, Eurovaistine, Notino
- about You, e-avaline
- Eurovaistine.lt, Notino.lt, Douglas.lt
- Zalando,Vinted,George,Senukai, Ermitažas, Sinsay,Reserved,Eavalyne,Next,Zara
- Reserved
- netonnet, power.no. elkjop.no
- varle.lt, pigu.lt, Ali express
Kaip dažnai užsakote šias prekių kategorijas internetu?
Įvertinkite, kiek jums patogūs šie prekių pristatymo būdai. Prašome kiekvienam pristatymo būdui pažymėti, kiek jis jums patogus. Pasirinkite tik vieną tinkamiausią atsakymo variantą kiekvienoje eilutėje.
Kiek jums svarbus pristatymo greitis
Koks, jūsų nuomone, yra priimtinas pristatymo laikas nuo užsakymo iki gavimo
Ar esate susidūrę su pristatymo problemomis
Kopija - Jei atsakė „Taip“, prašome nurodyti, kokios problemos buvo:
Jei atsakė „Taip“, prašome nurodyti, kokios problemos buvo:
Ką, jūsų nuomone, reikėtų tobulinti prekių pristatymo/logistikos srityje
Kita (įrašykite)
- Viskas gerai
- gal galėtų būti kurjeriai mandagesni.
Kas jums svarbiausia renkantis internetinę parduotuvę
Kaip vertinate savo bendrą patirtį perkant internetu
Ar planuojate ir toliau pirkti prekes internetu
Ką norėtumėte patobulinti internetinėse parduotuvėse apskritai
- Nežinau
- Nieko
- -
- jei nežinai prekės ženklo ir perki gana pigią prekę tai dažnai buna loterija - gali gauti gerą ir gali gauti labai nekokybišką - tai šioje vietoje gal galėtų būti koks ženklinima dėl kokybės garantijos, arba parduotuvė turėtų konpensuoti tavo sugaištą laiką
- Lengviau prieinamą klientų aptarnavimą padaryti.
- viskas gerai
- prieinamuma , daugiau informacijos apie preke
- kokybe
- išsamesnės informacijos ir kitų klientų atsiliepimai.
- Manau, nieko tobulinti nereikia.