Prekių užsakymas internetu

Šią apklausą atlieka Utenos kolegijos Transporto ir logistikos verslo studijų programos studentė.

Apklausos tikslas – išsiaiškinti vartotojų įpročius, patirtį ir nuomonę apie prekių užsakymą internetu bei pristatymo paslaugas.

Apklausa yra anoniminė, gauti duomenys bus naudojami tik mokslinio darbo tikslais.

Jūsų nuoširdūs atsakymai padės atlikti tyrimą – iš anksto dėkojame už dalyvavimą!

Jūsų amžius

Kopija - Jūsų amžius

Jūsų lytis

Jūsų gyvenamoji vieta

Kaip dažnai perkate prekes internetu

Kokiose internetinėse parduotuvėse dažniausiai perkate

  1. RDE.lt pigu.lt temu Patalynes.Pasaulis.lt
  2. Zelando
  3. Bet kuriose, kuriose pavyksta rasti prekę, dažnai visai nebūna pirkti. Tas prekes, kurias galima nusipirkti fizinėse parduotuvėse, ten ir perkame.
  4. Drogas, Eurovaistine, Notino
  5. about You, e-avaline
  6. Eurovaistine.lt, Notino.lt, Douglas.lt
  7. Zalando,Vinted,George,Senukai, Ermitažas, Sinsay,Reserved,Eavalyne,Next,Zara
  8. Reserved
  9. netonnet, power.no. elkjop.no
  10. varle.lt, pigu.lt, Ali express
…Daugiau…

Kaip dažnai užsakote šias prekių kategorijas internetu?

Įvertinkite, kiek jums patogūs šie prekių pristatymo būdai. Prašome kiekvienam pristatymo būdui pažymėti, kiek jis jums patogus. Pasirinkite tik vieną tinkamiausią atsakymo variantą kiekvienoje eilutėje.

Kiek jums svarbus pristatymo greitis

Koks, jūsų nuomone, yra priimtinas pristatymo laikas nuo užsakymo iki gavimo

Ar esate susidūrę su pristatymo problemomis

Kopija - Jei atsakė „Taip“, prašome nurodyti, kokios problemos buvo:

Jei atsakė „Taip“, prašome nurodyti, kokios problemos buvo:

Ką, jūsų nuomone, reikėtų tobulinti prekių pristatymo/logistikos srityje

Kita (įrašykite)

  1. Viskas gerai
  2. gal galėtų būti kurjeriai mandagesni.

Kas jums svarbiausia renkantis internetinę parduotuvę

Kaip vertinate savo bendrą patirtį perkant internetu

Ar planuojate ir toliau pirkti prekes internetu

Ką norėtumėte patobulinti internetinėse parduotuvėse apskritai

  1. Nežinau
  2. Nieko
  3. -
  4. jei nežinai prekės ženklo ir perki gana pigią prekę tai dažnai buna loterija - gali gauti gerą ir gali gauti labai nekokybišką - tai šioje vietoje gal galėtų būti koks ženklinima dėl kokybės garantijos, arba parduotuvė turėtų konpensuoti tavo sugaištą laiką
  5. Lengviau prieinamą klientų aptarnavimą padaryti.
  6. viskas gerai
  7. prieinamuma , daugiau informacijos apie preke
  8. kokybe
  9. išsamesnės informacijos ir kitų klientų atsiliepimai.
  10. Manau, nieko tobulinti nereikia.
…Daugiau…
Sukurk savo anketąAtsakyti į šią anketą