Prekių keitimo ir grąžinimo tvarka

Sveiki, atliekama apklausa apie prekių keitimo ir grąžinimo tvarką. Apklausos duomenys bus naudojami mokslo tikslais. Didelis AČIŪ atsakiusiems. Apklausa anoniminė. 

Jūsų lytis?

Kokiai amžiaus grupei priklausote?

Jūsų užsiėmimas?

Kaip manote, ar žmogus turi teisę grąžinti prastos kokybės prekę?

Ar esate girdėjęs(-usi) apie prekių grąžinimo ir keitimo tvarką?

Jei įsigytumėte prastos kokybės prekę, ar ją grąžintumėte ( keistumėte)?

Į ką pirmiausia kreiptumėtės, jei norėtumėte grąžinti nekokybišką prekę?

Ar jums yra tekę grąžinti netinkančią/ nepatinkančią prekę?

Ar grąžinant nekokybišką prekę susidūrėte su kokiomis nors problemomis?

Per kokį ilgiausią laikotarpį jums buvo grąžinta (pakeista) prekė?

Ar jums yra tekę įsigyti prekių internetu?

Kaip manote, ar galima įsigytą internetu prekę grąžinti (keisti), jei jos kokybė gera, tačiau netenkina spalva ar komplektiškumas?

Kaip dažnai jums yra tekę įsigyti nekokybiškų prekių?

Kaip manote, ar visas nekokybiškas prekes galima grąžinti arba keisti?

Koks grąžinimo (keitimo) variantas jums labiausiai tiktų?

Kaip manote, kas turėtų informuoti pirkėją apie grąžinimo ir keitimo sąlygas?

Sukurk savo anketąAtsakyti į šią anketą