Poreikių analizė

SU KOKIAIS SUNKUMAIS SUSIDURIATE, KAI TENKA BENDRAUTI SU VALSTYBINĖMIS INSTITUCIJOMIS?

  1. JOKIAIS
  2. ilgos eilės ir biurokratizmas
  3. Labai neaptinka, kai siuncia is vienos vietos i kita, o paskui - atgal.
  4. su aptarnavimo kokybe
  5. eilės
  6. zmones nemandagus, nenoriai bendrauja
  7. jokiais
  8. Nenoru bendraut.
  9. Nepatenkinti tarnautoju veidai.
  10. Kartais atrodo, kad ten dirbantys zmones visiskai nekompetentingi, pvz., ateini paklausti informacijos, sako: ateik rytoj, as sito neismanau, bet mano kolehga ismano. ateini rytojaus diena ir tasai "ismanantysis" sako: palauk, paskambinsiu ten ir ten, nes nelabai ismanau... hm... ir kada jie supras, kad jiems atlyginimas mokamas uz DARBA, o ne uz kavutes gerima?