Poreikių analizė

Šio tyrimo tikslas išsiaiškinti teisinių – administracinių paslaugų teikimo reikalingumą ir kokybę Vilniaus mieste. Tyrimo rezultatais remiantis bus daromos tik apibendrintos statistinės išvados. Gerb. Respondente, jūsų nuomonė ir pagalba labai reikalinga išvadų tikslumui ir patikimumui.Jūsų anonimiškumas ir duomenų konfidencialumas garantuojamas. Maloniai prašome sutikti atsakyti į mūsų klausimus.

JŪSŲ AMŽIUS?

JŪSŲ GYVENAMOJI VIETA?

JŪSŲ ŠEIMOS PAJAMOS VIENAM NARIUI:

ŠIUO METU:

KAIP DAŽNAI NAUDOJATĖS TEISININKŲ PASLAUGOMIS?

KAIP MANOTE AR ŠIUO METU TEISININKŲ TEIKIAMŲ PASLAUGŲ KOKYBĖ ATITINKA JŲ KAINĄ?

AR DAŽNAI TENKA LANKYTIS VALSTYBINĖSE INSTITUCIJOSE?

SU KOKIAIS SUNKUMAIS SUSIDURIATE, KAI TENKA BENDRAUTI SU VALSTYBINĖMIS INSTITUCIJOMIS?

  1. JOKIAIS
  2. ilgos eilės ir biurokratizmas
  3. Labai neaptinka, kai siuncia is vienos vietos i kita, o paskui - atgal.
  4. su aptarnavimo kokybe
  5. eilės
  6. zmones nemandagus, nenoriai bendrauja
  7. jokiais
  8. Nenoru bendraut.
  9. Nepatenkinti tarnautoju veidai.
  10. Kartais atrodo, kad ten dirbantys zmones visiskai nekompetentingi, pvz., ateini paklausti informacijos, sako: ateik rytoj, as sito neismanau, bet mano kolehga ismano. ateini rytojaus diena ir tasai "ismanantysis" sako: palauk, paskambinsiu ten ir ten, nes nelabai ismanau... hm... ir kada jie supras, kad jiems atlyginimas mokamas uz DARBA, o ne uz kavutes gerima?
…Daugiau…

AR PATENKINTI VALSTYBĖS TARNAUTOJU ELGESIU SU JUMIS?

AR JŪS PATENKINTI VALSTYBINIŲ INSTITUCIJŲ DARBU?

AR PATOGIU JUMS LAIKU DIRBA VALSTYBINĖS INSTITUCIJOS?

AR PAKANKAMAI GREITAI SUTEIKIAMOS JUMS REIKALINGOS PASLAUGOS IR INFORMACIJA VALSTYBINIAME SEKTORIUJE

AR ŽINOTE VISAS GALIMYBES IR PASLAUGAS, KURIAS JUMS PRIVALO TEIKTI VALSTYBINIS SEKTORIUS?

. AR SUPRANTAMAI IR TIKSLIAI GAUNATE INFORMACIJĄ IŠ VALSTYBINIŲ INSTITUCIJŲ?

AR SAMDYTUMETE UŽ JUMS PRIEINAMĄ KAINĄ ĮMONĘ, KURI UŽ JUS BENDRADARBIAUTŲ SU VALSTYBINĖMIS INSTITUCI

JEI SAMDYTUMETE, KOKIĄ SUMĄ GALETUMĖTE SKIRTI ĮMONEI TARPININKAUJANČIAI TARP JŪSŲ IR VALSTYBINIO SEK

KOKIŲ TEISINIŲ BEI ADMINISTRACINIŲ PASLAUGŲ TEIKIMO STYGIŲ JŪS JAUČIATE?

  1. žemėtvarka
  2. jokiu
  3. elementarios informacijos kas? kur? pas ka? nuo ko pradeti?
  4. Sunku pasakyti
  5. Nezinau
  6. Šiuo metu ypatingų poreikių teisininkų paslaugoms neturiu. O problemai iškilus, tikriausiai, piprmiau kreipčiausi į draugus, o tik po to į teisininkus ir savivaldos institucijas
  7. Jokiu
  8. Gerų advokatų.
  9. Nekonkretus klausimas :]
  10. -
…Daugiau…

AR VISADA ŽINOTE KUR KREIPTIS IŠKILUS TEISINĖMS BEI ADMINISTRACINĖMS PROBLEMOMS?

Sukurk savo anketąAtsakyti į šią anketą