Pirkimas internetu: ar lietuviai suvokia tai kaip riziką?

Marketingo literatūra pateikia įrodymų, kad jaučiama rizika gali būti viena iš priežasčių stabdanti vartotojų apsipirkimą internetu. Šios anketos tikslas išsiaiškinti šios rizikos svarbumą, kada Lietuvos interneto vartotojas nusprendžia įsigyti prekes ar paslaugas internetu. Buvo sudaryta anketa, vertinant bendrą rizikos suvokimą ir kitas rizikos rūšis, kurios suvokiamos apsiperkant internetu. Pateikta situacija, kurios metu turėtumete įsigyti vietas mažame viešbutyje apie kurį neturite jokios išankstinės informacijos. Ši paslauga turi būti iš anksto apmokėta ir po mokėjimo viešbučio kvitas turėtų atkeliauti elektroniniu paštu. Anketa yra anoniminė, siekant išsiaiškinti rizikos reikšmę priimant sprendimą. Ačiū visiems už Jūsų atsakymus.
Rezultatai yra viešai prieinami

Jūsų lytis:

Jūsū amžius:

Jūsų išsilavinimas:

Nėra jokios rizikos internetu užsisakyti viešbutį savaitgaliui.

1 - ,,labai sutinku" , 7 -,,labai nesutinku"

Viską gerai apsvarstęs, aš būsiu nusivylęs(us), jei nuspręsiu internetu užsisakyti viešbutį savaitgaliui.

1 - ,,labai sutinku" , 7 -,,labai nesutinku"

Kai jau viskas įvykdyta, viešbučio užsakymas internetu man kelia rūpesčių, kurių man tiesiog nereikia.

1 - ,,labai sutinku" , 7 -,,labai nesutinku"

Švaistau savo laiką internetu užsisakydama (as) viešbutį savaitgaliui.

1 - ,,labai sutinku" , 7 -,,labai nesutinku"

Jei užsisakysiu viešbutį savaigaliui, prabėgs nemažai laiko kol gausiu kvitą iš viešbučio.

1 - ,,labai sutinku" , 7 -,,labai nesutinku"

Jei internetu užsisakysiu viešbutį savaitgaliui, aš sugaišiu laiko rašydama(s) laiškus ir skambindama(s), bandant išsiaiškinti kada gausiu viešbučio kvitą.

1 - ,,labai sutinku" , 7 -,,labai nesutinku"

Aš tikrai būsiu patenkintas dėl viešbučio savaitgaliui užsakymo internetu.

1 - ,,labai sutinku" , 7 -,,labai nesutinku"

Jei internetu užsisakysiu viešbutį savaitgaliui, galbūt užsisakysiu ne to ko norėčiau.

1 - ,,labai sutinku" , 7 -,,labai nesutinku"

Aš nenoriu internetu užsakyti viešbučio savaitgaliui, dėl to kad neperku to ką matau tik nuotraukose, perku tai ką matau iš tikro.

1 - ,,labai sutinku" , 7 -,,labai nesutinku"

Aš gailėsiuos, jei internetu užsisakysiu viešbutį savaitgaliui

1 - ,,labai sutinku" , 7 -,,labai nesutinku"

Jei aš internetu užsisakysiu viešbutį savaitgaliui, aš nerimausiu tol, kol negausiu kvito.

1 - ,,labai sutinku" , 7 -,,labai nesutinku"

Jei aš internetu užsisakysiu viešbutį savaitgaliui, aš busiu nusivylęs(us) , kad iškart negausiu viešbučio kvito.

1 - ,,labai sutinku" , 7 -,,labai nesutinku"

Bijau internetu užsisakyti viešbučio savaitgaliui ir vėliau negauti kvito.

1 - ,,labai sutinku" , 7 -,,labai nesutinku"

Jei aš internetu užsisakysiu viešbutį savaitgaliui, aš išleisiu daugiau pinigų negu reikėtų.

1 - ,,labai sutinku" , 7 -,,labai nesutinku"

Aš internetu neužsisakysiu viešbučio savaitgaliui, jei turėsiu pateikti savo kreditinės kortelės duomenis internetu.

1 - ,,labai sutinku" , 7 -,,labai nesutinku"