robi20ViešaŽymėspolitikaPraneštiPraneštaPiliečių aptarnavimo kokybė Ukmergės savivaldybėjeMykolo Romerio universiteto viešojo administravimo specialybės studentė atlieka tyrimą magistriniam darbui. Būsiu labai dėkinga už Jūsų nuoširdžius atsakymus.Kaip manote, ar Ukmergės rajono savivaldybėje yra įgyvendinamas vieno langelio principas?taipnenežinauKokia Jūsų nuomonė apie Ukmergės rajono savivaldybės darbą?vertinu puikiaivertinu geraivertinu patenkinamaivertinu blogaineturiu nuomonėsAr jūs pakankamai informuoti apie savivaldybės administracijos skyrių bei tarnybų darbo laiką?taipneIš kur sužinojote apie savivaldybės paslaugas, jų spektrą, teikimo būdus bei darbo laiką?iš dirbančių specialistų atvykę į savivaldybęapsilankę interneto svetainėjeiš pažįstamų, draugų, giminaičiųkitaAr Jums patogus dokumentų priėmimo ir išdavimo laikas?taipneAr jus tenkina atsakymų į prašymus ir skundus pateikimo terminai bei turinys?visiškai tenkinatenkinanetenkinavisiškai netenkinaJūsų skundas ar prašymas nors kartą buvo grąžintas jums, nenurodžius grąžinimo priežasties?buvo grąžintas daugiau negu 1 kartąbuvo grąžintas tik vieną kartąbuvo grąžintas, nurodžius priežastįvisai nebuvo grąžintasKokiu klausimu paskutinį kartą kreipėtės į savivaldybę?Ar Jūsų prašymas buvo patenkintas teisės akto nustatytais terminais?taipiš daliesneAr jūs buvote informuoti apie veiksmus, kurių savivaldybė ėmėsi Jūsų klausimams spręsti?TaipTaip, bet ne laikuNeAr žinote kur ir kokia tvarka kreiptis, jei netenkina atsakymas?taipnenežinauAr mandagiai Jūs buvote aptarnaujamas priimant bei išduodant dokumentus?puikiaigeraipatenkinamaiblogailabai blogaiAr Jums ilgai tenka laukti priėmimo?labai ilgaiilgaitrumpaipriima iškartKaip išspręsti Jums rūpimi klausimai?Labai kvalifikuotaipakankamai kvalifikuotainepakankamai kvalifikuotailabai nekvalifikuotaiAr susidūrėte su korupcijos apraiškomis nagrinėjant Jūsų klausimą?taipnenegaliu atskleistiJeigu susidūrėte, tai nurodykite su kokiomis?Kokias aptarnavimo problemas pastebėjote Ukmergės savivaldybėje?mandagumo stokaspecialistų kvalifikacijos stokavilkinamas dokumentų rengimasneišsamiai informuojami klientaidarbuotojo nesąžiningumaskitaKaip dažnai naudojatės administracijos teikiamomis paslaugomis?Kartą per savaitęKartą per mėnesįKartą per pusmetįKartą per metusJūsų pasiūlymai, kaip būtų galima pagerinti piliečių aptarnavimą Ukmergės savivaldybėjeJūsų lytis:vyrasmoterisJūsų amžius:18-29 metai30-49 metai50-69 metai70 metų ir daugiauJūsų išsilavinimaspagrindinisvidurinisaukštesnysisnebaigtas aukštasisaukštasisRastos klaidos
robi
20
Pranešti
Pranešta