Pašto paslaugos

Sveiki, atliekamas tyrimas apie Lietuvos pašto paslaugas ir kviečiame Jus užpildyti šią anoniminę anketą. Duomenys bus apibendrinti ir naudojami tik moksliniais tikslais. Užtikrinamas Jūsų pateiktos informacijos konfidencialumas. Ačiū Jums už skirtą laiką!

Rezultatai yra viešai prieinami

MoterisVyras

18-25 m.25-35 m.35-45 m.45 ir daugiau

TaipNeKartais

Pašto paslaugos man nereikalingosMan per dideli paslaugų įkainiaiMan nepatogi pašto darbo vietaMan nepatogus pašto darbo laikasManęs netenkina aptarnaujančio personalo darbasNepasitikiu pašto paslaugų saugumu

TeigiamaiNeigiamaiNeturiu nuomonės

PasitikiuDalinai pasitikiuNepasitikiuSunku pasakyti

<2 kg.2-5 kg.5Kg<

Taip, tai būna dažnaiTaip, bet tik vieną kartąNe

Taip, tai būna dažnaiNe, to nėra pasitaikęKartais

Taip, visadaTaip, jei siunta svarbiNe, manau tai nėra būtina

Taip, yra pasitaikęNe, niekada

Labai blogai	Blogai	Patenkinamai	Gerai	Labai gerai
Darbo Laikas

Pasiekiamumas

Laukimo laikas

Aptarnavimo kokybė

Pašto paslaugos

1.Jūsų lytis:

2.Kuriai amžiaus grupei Jūs priklausote?

3.Ar naudojatės pašto paslaugomis?

4.Nurodykite priežastis dėl kurių nesinaudojate pašto teikiamomis paslaugomis?

5.Kiek kartų per metus naudojatės pašto paslaugomis?

6.Kaip Jūs vertinate Lietuvos pašto paslaugų asortimentą?

7.Kaip Jūs vertinate Pašto paslaugų patogumą?

8.Ar pasitikite Lietuvos pašto teikiamomis paslaugomis?

9.Kokio dydžio siuntas siunčiat/gaunat?

10.Ar yra pasitaikę , kad Jūsų siunta buvo su/apgadinta?

11.Ar yra tekę susidurti su siuntos gavimo problemomis? (Pvz; siunta vėluoja, pasimetė, buvo sulaikyta)

12.Ar siųsdami siuntą ją draudžiate?

13.Ar yra pasitaikę , kad Jums būtų pristatyta kito asmens siunta?

14.Jūsų pastebėjimai ir pasiūlymai Lietuvos pašto teikiamų paslaugų tobulinimui? (Įrašykite)