Pašto paslaugos
Sveiki, atliekamas tyrimas apie Lietuvos pašto paslaugas ir kviečiame Jus užpildyti šią anoniminę anketą. Duomenys bus apibendrinti ir naudojami tik moksliniais tikslais. Užtikrinamas Jūsų pateiktos informacijos konfidencialumas. Ačiū Jums už skirtą laiką!
1.Jūsų lytis:
2.Kuriai amžiaus grupei Jūs priklausote?
3.Ar naudojatės pašto paslaugomis?
4.Nurodykite priežastis dėl kurių nesinaudojate pašto teikiamomis paslaugomis?
5.Kiek kartų per metus naudojatės pašto paslaugomis?
6.Kaip Jūs vertinate Lietuvos pašto paslaugų asortimentą?
7.Kaip Jūs vertinate Pašto paslaugų patogumą?
8.Ar pasitikite Lietuvos pašto teikiamomis paslaugomis?
9.Kokio dydžio siuntas siunčiat/gaunat?
10.Ar yra pasitaikę , kad Jūsų siunta buvo su/apgadinta?
11.Ar yra tekę susidurti su siuntos gavimo problemomis? (Pvz; siunta vėluoja, pasimetė, buvo sulaikyta)
12.Ar siųsdami siuntą ją draudžiate?
13.Ar yra pasitaikę , kad Jums būtų pristatyta kito asmens siunta?
14.Jūsų pastebėjimai ir pasiūlymai Lietuvos pašto teikiamų paslaugų tobulinimui? (Įrašykite)
- sonder omme :) tai reiskia, kad nemanau ar reiketu kanors keisti :)
- Maziau taryninio poziurio ;)
- Labiau derinti darbo laiką. Dauguma žmonių į paštą gali ateiti tik po darbo, bet dažnai nespėja, nes paštas tuo pačiu metu užsidaro, o savaitgaliai nedirba. Reikėtų kontroliuoti siuntų laikymą ir apžiūrą – teko gauti apgadinta siuntą, buvo pavogta iš jos daiktų.
- Siekiant operatyviau aptarnauti klientus, samdyti daugiau pašto darbuotojų.
- liuks