PASLAUGŲ VERTINIMAS

Šios apklausos tikslas - įvertinti kelionių agentūros „VIATORA“ įvaizdį, jos paslaugu kokybę vartotojų tarpe. Nuoširdūs atsakymai padės mums įvertinti paslaugų teikimo kokybę, išsiaiškinti trūkumus bei priežastis, skatins ieškoti būdų kaip pagerinti darbą.
Anketos rezultatai yra viešai prieinami

Kurie veiksniai Jums svarbiausi kalbant apie turizmo agentūros paslaugų kokybę?

Ar teko naudotis kelionių agentūros „VIATORA“ teikiamomis paslaugomis?

Kurie kriterijai nulėmė Jūsų apsisprendimą pasirinkti kelionių agentūrą „VIATORA“ ?

Ar pirmasis įspūdis pasitvirtino pasinaudojus agentūros paslaugomis?

Kokiomis paslaugomis naudojotės per paskutinius 12 mėnesių? (galite pažymėti kelis variantus)

Kur esate pastebėję kelionių agentūros

Kokiu būdu pageidaujate gauti siunčiamas kelionių naujienas bei pasiūlymus:

Kokiu būdu pageidaujate gauti siunčiamas kelionių naujienas bei pasiūlymus:

Kaip siūlytumėte gerinti kelionių agentūros

Ko labiausiai pasigedote iš kelionių agentūros „VIATORA“?

Ar išbandę kelionių agentūros „VIATORA“ paslaugas, dar kartą naudositės šios agentūros paslaugomis?

Jūsų amžius

Lytis:

Šiuo metu Jūs: