Pasiuntiniu pasto tobulinimas

Ši anketa skirta diplominiui darbui.
Rezultatai yra viešai prieinami

Jūsų gyvenamoji vieta?

Kiek kartų per paskuitinius metus (2010-2011) naudojatės „Lietuvos pašto" paslaugomis?

Kokiomis paslaugomis daugiausiai naudojatės Lietuvos pašte? (galimi keli variantai)

Ar naudojatės „Lietuvos pašto“ teikiamomis pasiuntinių paslaugomis?

Kodėl nesinaudojate pašto pasiuntinių paslaugomis? (galimi keli variantai)

Jei atsakydami į 5 klausimą pasirinkote variantą „Kita“, įrašykite atsakymą:

Jūsų nuomone, ką turėtų daryti „Lietuvos paštas“, kad pritrauktų daugiau klientų naudotis jo paslaugomis? (galimi keli variantai)

Jei atsakydami į 6 klausimą pasirinkote variantą „Kita“, įrašykite atsakymą:

Kokiomis pasiuntinių pašto paslaugomis naudojatės? (galimi keli variantai)

Kaip dažnai naudojatės pasiuntinių pašto paslaugomis?

Kaip manote, kokie veiksniai turi įtakos pasiuntinių pašto paslaugų kokybei?

Kokie kriterijai turi įtakos apsisprendžiant naudotis ar nesinaudoti pasiuntinių pašto paslaugomis? (galimi keli variantai)

Jei atsakydami į 10 klausimą pasirinkote variantą „Kita“, įrašykite atsakymą:

Ar Jums pakanka informacijos apie „Lietuvos pašto“ teikiamas pasiuntinių paslaugas?

Ar pasitikite „Lietuvos paštu“ kaip pasiuntinių paslaugų teikėju?

Ar Jūs linkę teigiamai atsiliepti apie pasiuntinių pašto paslaugas?

Ar „Lietuvos pašto“ teikiamos pasiuntinių paslaugos atitinka klientų lūkesčius?

Ar Jūs planuojate ir toliau naudotis „Lietuvos pašto“ teikiamomis pasiuntinių paslaugomis?

Jei atsakydami į 15 klausimą pasirinkote variantą „Kita“, įrašykite atsakymą:

Kaip dažnai Jūs naudojatės kitų įmonių teikiamomis pasiuntinių paslaugomis?

Kokie kriterijai turi įtakos pasirenkant kitų įmonių teikiamas pasiuntinių paslaugas? (galimi keli variantai)

Jei atsakydami į 17 klausimą pasirinkote variantą „Kita“, įrašykite atsakymą:

Nurodykite „Lietuvos pašto“ pasiuntinių paslaugų teikimo trūkumus?

Jei atsakydami į 18 klausimą pasirinkote variantą „Kita“, įrašykite atsakymą:

Jūsų lytis?

Jūsų amžius?