Pasitenkinimo www.pigu.lt tyrimas

Gerbiamas Respondente,

 

Esame Vilniaus universiteto Tarptautinio verslo mokyklos III-čio kurso studentai. Norėdami palyginti bei sužinoti  klientų pasitenkinimą internetine  parduotuve pigu.lt prašome Jūsų užpildyti anketą. Apklausoje dalyvauja visų amžiaus grupių ir lyčių atstovai. Jeigu nesinaudojate šia internetine parduotuve, atsakykite tik į tuos klausimus kurie nereikalauja būti šios parduotuvės klientu. Kiekviename klausime pažymėkite tik 1 poziciją, nebent nurodyta kitaip. Visi apklausos rezultatai liks konfidencialūs.

Pasitenkinimo www.pigu.lt tyrimas

Ar Jūs per paskutinius 1 metus pirkote internetinėje parduotuvėje pigu.lt ?

Kaip dažnai Jūs perkate prekes www.pigu.lt ?

Kurias iš išvardytų prekių jums teko pirkti internetinėje parduotuvėje pigu.lt per pastaruosius 1 metus. Prašome prie prekių kategorijų atitinkamai pažymėti „Taip“ arba „Ne“.

Kokią pinigų sumą išleidote paskutinio apsipirkimo internetinėje parduotuvėje pigu.lt metu?

Įvertinkite žemiau pateiktus teiginius 5 balų skalėje, pateikdami savo nuomonę apie tinklapio struktūra: 1 reiškia „visiškai nesutinku su teiginiu “, o 5 – „visiškai sutinku su teiginiu“

Įvertinkite žemiau pateiktus teiginius 5 balų skalėje, pateikdami savo nuomonę apie prekių pristatymo sklandumą: 1 reiškia „visiškai nesutinku su teiginiu “, o 5 – „visiškai sutinku su teiginiu“

Įvertinkite žemiau pateiktus teiginius 5 balų skalėje, pateikdami savo nuomonę apie pirkimo procesą:1 reiškia „visiškai nesutinku su teiginiu “, o 5 – „visiškai sutinku su teiginiu“

Įvertinkite žemiau pateiktus teiginius 5 balų skalėje, pateikdami savo nuomonę apie prekių asortimentą: 1 reiškia „visiškai nesutinku su teiginiu “, o 5 – „visiškai sutinku su teiginiu“

Įvertinkite žemiau pateiktus teiginius 5 balų skalėje, pateikdami savo nuomonę apie klientų aptarnavimą: 1 reiškia „visiškai nesutinku su teiginiu “, o 5 – „visiškai sutinku su teiginiu“

Jūsų amžius:

Jūsų lytis:

Jūsų tautybė:

Kitas variantas

  1. Kinietis

Jūsų pajamos per mėnesį:

Jūsų išsilavinimas:

Susikurti savo anketąAtsakyti į šią anketą