Parduotuvės „Bershka" klientų apklausa
Sveiki!
Esame Vilniaus kolegijos Verslo vadybos fakulteto II-ojo kurso studentės. Atliekame tyrimą ar parduotuvė „Bershka“ tenkina vartotojų poreikius. Šio tyrimo uždavinys - išsiaiškinti ar parduotuvės „Bershka" prekių asortimentas, aplinka bei aptarnavimas visapusiškai tenkina respondentų poreikius.
Prašome Jūsų nuoširdžiai atsakyti į anketoje pateiktus klausimus. Visa tai, kuo pasidalinsite, liks konfidencialu. Iš anksto dėkojame.
Jūsų lytis
Jūsų amžius
Kaip dažnai lankotės „Bershka" parduotuvėse?
Kitas variantas
- Kelis kartus į metus
Ar esate patenkinti „Bershka" parduotuvės produkcijos kokybe?
Kitas variantas
- niekada nebuvau
Ar esate patenkinti „Bershka" siūlomos produkcijos kainomis?
Kitas variantas
- niekada nebuvau
Ar „Bershka" parduotuvėse esantis tam tikrų prekių asortimentas Jus tenkina?
Ar esate patenkinti aptarnavimo kokybe „Bershka" parduotuvėse?
Jei į praėjusį klausimą atsakėte ne, pasirinkite Jums artimiausius argumentus:
Kitas variantas
- nesilankau
Ar esate patenkinti prekių išdėstymu „Bershka" parduotuvėse?
Kitas variantas
- taip
- nesilankau
Jeigu į ankstesnį klausimą atsakėte neigiamai, pasidalinkite nuomone, kaip prekės turėtų būti tinkamai išdėstytos:
Ar Jums patinka „Bershka" parduotuvių dizainas
Ar Jums užtenka „Bershka" parduotuvių kiekio?
Kitas variantas
- nesilankau
Kaip manote ar parduotuvių „Bershka" tinklas tenkina visus vartotojų poreikius?
Kitas variantas
- si parduotuve yra orientuota i jaunima ir as tuo dziaugiuosi, nes vyresnio amziaus zmones taip pat turi savo amziui skirtu parduotuviu
- nesilankau
Jūsų pasiūlymai, kaip pagerinti vartotojų poreikius parduotuvių tinkle „Bershka" :
- Mandagesnis aptarnavimas būtinas
- -
- Pagerinti drabužių ir aksesuarų kokybę, kad kainos ir kokybės santykis būtų atitinkamas, nes šiuo metu kaina ir kokybe stipriai prasilenkia.
- Nežinau