Papildomų paslaugų įtaka kelionių organizatoriui
Sveiki,
Kauno kolegijos Pardavimų ir Marketingo studijų programos antro kurso studentai atlieka marketingo tyrimą , kurio tikslas - išanalizuoti, kaip kelionių agentūrų papildomos paslaugos veikia kelionių organizatorių darbo kokybę. Anketa skirta tik keliajantiems žmonėms! Anketa yra anoniminė, tyrimo rezultatai bus naudojami mokymo tikslams.
1. Kaip dažnai naudojatės kelionių organizatorių paslaugomis?
2. Kokio tipo keliones dažniausiai renkatės?
Kita(įrašyti savo variantą)
- Visokias
- Pažintines-poilsines
- poilsinės egzotines
- Pavasarį pažintinės, vasarą - poilsinės
- Poilsines- pažintines
- Derinam poilsi su pazinimu
- Žiema slidinėjimas + viena ar daugiau pažintinių-poilsinių šiltuoju metu laiku
- Poilsines/pazintines 50/50
- poilsines/pazintines
- Poilsines pazintines
3. Kokias keliones dažniausiai renkatės?
Kita(įrašyti savo variantą)
- ES, Azija
- Visokias
- Turkija, Egiptas
- Po Europa. Nebutinai ES
- Egiptas
- Pagal nuotaiką ir turimą laiką(ES - Azija -Afrika)
- Į karšto klimato šalis
- ES ir Turkija, Egiptas
- Europa ir Azija kol kas
- Visas aukščiau išvardintas
4. Kokiomis papildomomis paslaugomis naudojatės?(galimi keli atsakymų variantai)
5. Kaip vertinate kelionių organizatoriaus AB "Novaturas" suteikiamas paslaugas?
6. Kokioms papildomoms paslaugoms teikiate pirmenybę?(pasirinkti tris)
Kita(įrašyti savo variantą)
- VAKARIENĖS
- Lektuvo bilietu kainos
7. Ar esate patyrę nuostolių kelionės metu?
8. Jeigu kelionės metu patyrėte nuostolių, ar tai darė įtakos renkantis kelionių organizatorių kitai kelionei?
9. Jei esate patyrę nuostolių, tai kokių?
- jokių
- Nepatyriau
- -
- Jokiu
- Sugadintas lagaminas, pavogti daiktai
- dingo ziedas viesbutyje.
- Nepatyriau.
- Velasco lektuvas
- Dėl traumos negalėjau vykti į kelionę, organizatorius negrąžino užstato
- Viesbucio keitimas atvykus i sali su priemoka
10. Kokia transporto priemone keliaujate?( Galimi keli variantai)
11. Kokia vidutinė Jūsų kelionės trukmė:
12. Kokių paslaugų pageidaujate iš kelionių organizatoriaus?( Galimi keli atsakymo variantai)
Kita( įrašyti savo variantą)
- Kai vaziuoju i autobusines keliones maziau kad butu prikista tu miestu lankymo vietu , nes vien lekimas gaunasi
- Patogiu skrydziu, ipac jei reikia derint kelis vienos keliones metu
- Kad kaina atitiktu pasirikta kelione
- Gidu tolerancijos nes pradžia buna " grietinele" o galiorka "runkeliai" tai aktualu jauniems🤔😊
- Jokiu
13. Įvertinkite kelionių organizatorių teikiamas paslaugas (1- Labai blogai, 2-blogai, 3-vidutiniškai, 4-gerai, 5-labai gerai)
14. Su kokiomis problemomis buvote susidūrę, rinkdamiesi kelionių organizatorių?
Kita
- Nes sidūriau
- Dažniausiai keliones pardavineja ne pats Organizatorius
- Paslauga uzsakoma internetu
- Brangu
15. Kokie veiksniai lėmė pasirinkimą naudotis vieno ar kito organizatoriaus paslaugomis?(Galimi keli atsakymo variantai)
Kita( įrašyti savo variantą)
- Renkuosi ne organizatoriu, bet geriausia kainą
- Kaina, kelioniu marsrutai
- Nesusidūriau
- Kelionų kaina
- Pasiule geresne kaina
- Pradžiai issirenki šalį , o tada organizatoriaus ieškai arba pats juo tampi
- Kaina
- Keliones kaina
- Kaina
- pagrindine priezastis charterinis skrydis, jei kitos avialinijos nesiulo tiesioginiu skrydziu i pasirinkta vieta ir jei keliones paketo kaina atrodo logiska
16. Kokiai keliautojų grupei save priskirtumėte?
Kita( įrašyti savo variantą)
- 1 ir 3 punktai
- Per viduriuką: kelias dienas skiriame ekskursijoms,geriau savarankiškom.Kelias dienas lepinamės jūros ir saulės teikiamais malonumais
- 2-4 jūsų nurodyti variantai viename komplekte 🙂
- Slidinėjimas savaite žiema, o vasara pažintine kelione su galimybe pora dienų ir paplūdimį pagulėti
- Ekskursantas/poilsiautojas 50/50
- Įvairiai
- Ekskursantas, poilsiautojas ir pramogautojas
- tarp ekskursanto, poilsiautojo ir pramogautojo
- Savarankiskais keliautojais, kurie elgiasi pagal norus. Tinka ir alpinizmas, ir slidinejimas, ir pazintis su miestu, ir pasivartymas papludimyje
- IVAIRIAI